Léa Bennardo

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Management des organisations, communication et RH + analyse économique, juridique et managériale des services informatiques

Management et encadrement d'équipe: recrutement, formation, développement des compétences, entretiens professionnels, entretiens annuels d'évaluation de 16 collaborateurs (HR)
Animation commerciale: mises en avant hebdomadaires de produits en lien avec la stratégie nationale, organisation, création et tenues de POS thématiques, création de plans d'action en adéquation avec les enjeux du groupe Auchan, diffusion de l'information à travers les réseaux sociaux
Gestion courante: respect des règles d'implantation du permanent, des plateaux, du saisonnier (musées, changement de POS), gestion de stocks (inventaires, PRD et plans d'occupation des réserves)
Gestion administrative et reporting: création des plannings et gestion informatique des anomalies de pointage (iTempo) et des produits encaissés (Pingouin), gestion informatique des produits encaissés inconnus ou bloqués à l'entrepôt (GCH)
Contrôle de gestion: analyse de comptes (marges sur ventes nettes + comptes d'exploitation) et plans d'action, gestion des frais de personnel et fixation des objectifs
Achats: saisonniers (rentrée des classes 2020) et quotidiens (produits tractés ou non, en lien avec le projet commercial local et national), négociation des quantités à engager ou engagées avec les fournisseurs (exemples: Vtech, Hasbro, Playmobil, Desley)
Création de partenariats, dans l’objectif d’attractivité accrue pour le client (exemples: Emmaüs, Secours Populaire, FFF Tarn)

Management et encadrement d'équipe: Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs, conduite des entretiens individuels pour développer les compétences des collaborateurs
Animation commerciale: Suivi et analyse des résultats et indicateurs commerciaux à l'aide de reporting, animation de réunions d'équipe, motivation des équipes dans une logique permanente d'amélioration des résultats quantitatifs et qualitatifs à l'aide de challenges,mise en place d’opérations commerciales et préparation de plans d'actions nécessaires
Résultats: 2017 +2% CA / 2018: +0.5% CA / 2019: +18% TTR et +21% IV
Gestion courante: Maîtrise de la relation clientèle, respect des règles d'implantation, gestion des stocks (15 000 pièces par saison)
Gestion administrative et reporting: Gestion du personnel et des problématiques RH, veiller à l'application de la législation du travail (contrats de travail, fiches de paie, etc.), création des plannings et adaptation en fonction de flux d'activité annuels
Key user: utilisation du nouvel outil de planification GTA

Prospection de grands comptes (via LinkedIn, salons professionnels, téléphone, emails, newsletter, conférences): constitution et développement d’un portefeuille clients (directions marketing des enseignes à réseaux, toutes verticales mais principalement retail et tourisme)
Propositions adaptées aux besoins des clients: étude du service et constitution de l’offre à destination des professionnels (exemples: Nocibé, Estée Lauder Group, Saint Maclou, Dunlop)
Suivi de la mise en place des projets des clients, en lien avec les services production et artistique d'Imagera (3 personnes)
Fructification des contrats (exemple: MAC cosmetics, CA facturé +200% en un an)
De 0 à 400 k€ de CA généré par an, en trois ans
Ventes de services en mode assistance technique (prestations ponctuelles, type soirée d’entreprise) et en mode forfaitaire (projets, type constitution de l’image de marque d’un client par la création de contenu iconographique)
Développement du partenariat avec Google pour la réalisation de visites virtuelles (plus de 800 visites virtuelles Google effectuées pour les clients en un an)

Formations

Compétences

Développement commercial

Prospection, réseautage, salons, qualification du prospect, utilisation des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn)

Bon niveau
Négociation commerciale

Bon niveau
Optimisation du service rendu aux clients

Bon niveau
Closing

Bon niveau
Fidélisation

Bon niveau
B to B

Bon niveau
B to C

Avancé
Contrôle de gestion

Intermédiaire

Maitrise d’ouvrage pour la gestion de projets

Côté utilisateur (Groupe Chantelle et Auchan)

Intermédiaire
Commercial dans le cadre de projets

Bon niveau
Sourcing

Recrutement, entretiens annuels d’évaluation, création de contrats de travail, application de la législation du travail, job board

Avancé
Management d'équipes

Encadrement d’équipes de 3 à 16 collaborateurs, fixation des objectifs et suivi de leur atteinte, points journaliers

Avancé
Conduite de réunion

Bon niveau
Enseignement

Bon niveau

Manager commerce