Benjamin HARRE

La licence MASERTIC permet de:

Former des futurs collaborateurs dans des entreprises de services:

• Maîtriser les méthodologies spécifiques au marketing des services et au e-business
  
• Mettre en œuvre les Technologies de l’Information et de la Communication dans le cadre de la stratégie commerciale d’une entreprise
  

Vers quels métiers ?

• Dans le domaine du « marketing » : responsable marketing, assistant (web) marketing, chargé d’études, responsable publicitaire sur Internet, manager centre de profit ...
  
• Dans le domaine des « TIC et e-commerce » : cybermarketeur, responsable Intranet, responsable de la relation client, conseiller en commerce électronique, chef de produits multimédia, responsable de centre d’appels …
  

Dans quels secteurs d’activité ?
Toutes les activités de services (banque, assurance, tourisme, grande distribution, communication, immobilier …) et certaines activités du secteur industriel développant des prestations de services associées aux produits industriels commercialisés (formation, contrats de maintenance …)

Pour quelles missions ?

• La gestion de projets : conception, mise en place et animation des « e-projets »
  

• La définition et la mise en œuvre d’une stratégie marketing :
  
  • Etude de marché
    
  • Développement de « e-produits » ou « e-services »
    
  • Mise en œuvre d’une politique de communication basée sur les TIC …
    

• La mise en œuvre du e-commerce :
  
  • Optimisation du volet TIC
    
  • Suivi logistique et financier
    
  • Maîtrise des aspects juridiques
    
  • Gestion de la relation client
    

Le Master 1 Management des Organisations, parcours Marketing est une année de préparation à un Master 2 en Marketing.

Le DEESMA est un diplôme à caractère européen. Un tronc commun à tous les DEES a donc été élaboré, afin d’appréhender l’Europe, au travers de ses institutions et de leur fonctionnement, mais aussi de son histoire et de ses cultures.

Trois unités d’enseignement sont alors proposées :

• L’Europe, une histoire et une géographie
  
• Les institutions et le droit communautaires
  
• Les grands enjeux de l’Europe
  

Par ailleurs, le DEES accorde une place très importante aux langues vivantes européennes.

Bien entendu, le DEES est également une formation qui privilégie le développement des capacités professionnelles, en permettant de se spécialiser dans le domaine du marketing au travers d’enseignements spécifiques:

• Marketing opérationnel : les fondements du Marketing, le plan de Marchéage,
  
• Marketing stratégique : les stratégies de croissance, les stratégies concurrentielles, Elaboration d'une stratégie
  
• Marketing international : spécificité du Marketing au niveau international et européen, Spécificités des stratégies européennes, Etude du plan de marchéage au niveau européen,
  
• Marketing spécifique : Marketing bancaire, Marketing Industriel et Marketing des services, Gestion appliquée au Marketing : comptabilité, études des équilibres, mathématiques, gestion des stocks.
  
• Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication.
  

Enfin, le DEES Marketing permet d'acquérir une expérience du terrain via un stage tutoré en entreprise.

Le BTS MUC a pour objectif de former ses élèves dans les domaines du Marketing, de l’économie et du droit. Des cours de français et de gestion sont également dispensés.

La réforme des BTS commerciaux permet à leurs titulaires de se démarquer davantage des bacs pro, en ajoutant des notions de management dans le cadre du programme initial. Aux nouveaux venus donc d’apprendre à piloter des unités commerciales, à maîtriser la relation avec la clientèle, à conduire des projets commerciaux et managériaux, à gérer et à animer des équipes et des hommes ainsi que de l’offre de produits de services, à rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale.

La communication et les technologies de l’information et de la communication (internet, e-commerce, bases de données...) comptent également parmi les axes majeurs de la réforme.

12 semaines de stage ont été effectuées lors de cette formation sur les deux années.

Baccalauréat pluridisciplinaire, la série économique et sociale implique une attention particulière à l'environnement socio-économique et à l'actualité ainsi qu'un goût affirmé pour l'histoire et la géographie, les mathématiques, les langues. Son objectif est d'approfondir une culture économique fondée sur l'esprit de synthèse, la curiosité.