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Benjamin HARRE

Assistant Marketing

Benjamin HARRE
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Passionné de nouvelles technologies, je suis diplômé d’une Licence Professionnelle MASERTIC (Marketing des SERvices et Technologies de l’Information et de la Communication) et je recherche actuellement un poste junior me permettant de participer activement à des projets marketing ou web-marketing, afin de mettre à profit mon dynamisme et ma créativité.
  • Rédaction de contenu pour le site web
  • Référencement web
  • Prise de réservations
  • Gestion du planning des salariés

Missions Intérim diverses

Multiples
Depuis septembre 2010
Intérim
Agglomération orléanaise
France
  • Animation commerciale de produits techniques (+ reporting réalisé à chaque fin de mission)
  • Saisie Administrative
  • Manutention
  • Archivage
  • Inventaires
  • Prospection téléphonique
  • Création de pages sur les réseaux sociaux
  • Référencement
  • Création et suivi d'e-mailing
  • Gestion du site web
  • Accueil téléphonique et physique des clients
  • Création de la base de données du réseau sur le logiciel de SAEIV (Système d'Aide à l'Exploitation et d'Informations Voyageurs)
  • Elaboration de contenu et réflexions menées autour du nouveau site web
  • Saisie administrative liée aux inscriptions scolaires
  • Tâches administratives diverses
  • Préparation des dossiers de formation
  • Suivi des formations avec les sièges basés en Angleterre et aux Etats-Unis
  • Accueil des intervenants extérieurs à l'entreprise (dont intervenants étrangers)
  • Réalisation d'une étude de marché du marché rochelais des services à la personne en vue d'une ouverture d'agence
En savoir +
  • Au cours de ma licence professionnelle MASERTIC, j'ai participé à la réalisation d'une étude de marché pour l'association ATIL (Association pour une Télévision d'Initiative Locale). Cette association est à l'origine de la télévision locale rochelaise "célà tv". L'objectif était de réaliser cette étude de marché pour appuyer le dossier de candidature suite à l'appel d'offres lancé par le CSA.
En savoir +
  • Recrutement: recrutement d'une douzaine de personnes: 2 managers ainsi que des conseillers commerciaux
  • Communication: participation régulière aux évènements étudiants pour promouvoir la SMECO (salon de l'étudiant, journées portes ouvertes d'établissements scolaires, ...); préparation, organisation et promotion de la nuit du Bac
  • Management: management d'une équipe d'une demi-douzaine de personnes pour promouvoir la nuit du bac auprès des lycéens dans les établissements scolaires du département
  • Commercial: Prospection de commerçants partenaires
  • Tâches administratives
  • Opérations bancaires courantes (virements, remise de chèques, retraits, versements, ...)
  • Conseils et ventes auprès des clients
  • Réceptions, retours et mise en rayon des marchandises
  • Animation pour une console de jeu
  • Réimplantation d'un rayon (Appareils Photos Numériques)
  • Réalisation d'un questionnaire afin de déterminer les besoins en Appareils Photos Numériques des clients
  • Réalisation d'études marketing et échanges avec les services commerciaux, la direction générale, ...
  • Mise en œuvre du e-commerce (suivi logistique et financier, gestion de la relation client, optimisation du volet TIC, maîtrise des aspects juridiques sur Internet, ...)
  • Élaboration du plan marketing et contrôle du déploiement des opérations
  • Élaboration et suivi des éléments du budget marketing pour l'ensemble des produits et/ou services de l'entreprise
  • Conception et mise en œuvre de la campagne promotionnelle des produits
  • Apport d'un appui technique aux commerciaux lors des plans d'actions commerciales
  • Mener des actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)
  • Création et mise en ligne de contenu Web (photos, vidéos, articles, blogs, ...)
  • Développement de "e-produit" ou "e-services"
  • Référencement Web
  • Connaissance du Web 2.0
  • Travailler avec des outils numériques
  • Définition de stratégie médias sociaux et e-réputation
  • Veille concurrentielle sur l’e-réputation et les réseaux sociaux
  • Sens de l'organisation
  • Goût du contact
  • Sens de l'écoute/ analyse des besoins
  • Gestion des litiges
  • Maîtrise des logiciels de Gestion Relation Client (CRM) et des bases de données
  • Pack Office 2010 (et antérieur) : Word, Excel, Powerpoint et Outlook
  • Photoshop
  • Ulead Video Studio
  • MapPoint
  • Notions sur les logiciels Access, Flash et Dreamweaver
  • Anglais (lu, parlé, écrit)

Licence Professionnelle MASERTIC (MArketing des SERvices et Technologies de l'Information et de la Communication)

IUT - Institut Universitaire de Technologie de La Rochelle

Septembre 2008 à août 2009
La licence MASERTIC permet de:

Former des futurs collaborateurs dans des entreprises de services:
  • Maîtriser les méthodologies spécifiques au marketing des services et au e-business
  • Mettre en œuvre les Technologies de l’Information et de la Communication dans le cadre de la stratégie commerciale d’une entreprise

Vers quels métiers ?
  • Dans le domaine du « marketing » : responsable marketing, assistant (web) marketing, chargé d’études, responsable publicitaire sur Internet, manager centre de profit ...
  • Dans le domaine des « TIC et e-commerce » : cybermarketeur, responsable Intranet, responsable de la relation client, conseiller en commerce électronique, chef de produits multimédia, responsable de centre d’appels …

Dans quels secteurs d’activité ?
Toutes les activités de services (banque, assurance, tourisme, grande distribution, communication, immobilier …) et certaines activités du secteur industriel développant des prestations de services associées aux produits industriels commercialisés (formation, contrats de maintenance …)

Pour quelles missions ?
  • La gestion de projets : conception, mise en place et animation des « e-projets »

  • La définition et la mise en œuvre d’une stratégie marketing :
    • Etude de marché
    • Développement de « e-produits » ou « e-services »
    • Mise en œuvre d’une politique de communication basée sur les TIC …

  • La mise en œuvre du e-commerce :
    • Optimisation du volet TIC
    • Suivi logistique et financier
    • Maîtrise des aspects juridiques
    • Gestion de la relation client
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Master 1 Management des organisations, parcours Marketing

Faculté de Droit, d'Economie et de Gestion d'Angers

Septembre 2009 à mai 2010
Le Master 1 Management des Organisations, parcours Marketing est une année de préparation à un Master 2 en Marketing.
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BTS Management des Unités Commerciales

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc

Septembre 2005 à juin 2007
Le BTS MUC a pour objectif de former ses élèves dans les domaines du Marketing, de l’économie et du droit. Des cours de français et de gestion sont également dispensés.

La réforme des BTS commerciaux permet à leurs titulaires de se démarquer davantage des bacs pro, en ajoutant des notions de management dans le cadre du programme initial. Aux nouveaux venus donc d’apprendre à piloter des unités commerciales, à maîtriser la relation avec la clientèle, à conduire des projets commerciaux et managériaux, à gérer et à animer des équipes et des hommes ainsi que de l’offre de produits de services, à rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale.

La communication et les technologies de l’information et de la communication (internet, e-commerce, bases de données...) comptent également parmi les axes majeurs de la réforme.

12 semaines de stage ont été effectuées lors de cette formation sur les deux années.
  • Pratique de la guitare depuis 7 ans
  • Pratique du tennis depuis 15 ans
  • Course à pied
  • Natation
  • Informatique
  • Internet
  • Jeux Vidéo
  • États-Unis
  • Belgique
  • Pays-Bas
  • Cuba
  • Italie
  • Angleterre
  • Maroc