Expériences — Benjamin DURIEZ

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Prérogative du technicien formateur
veille informatique
Coordination de l’équipe, transfert horizontal et vertical des informations
Mise en place d’outils pour faciliter le travail de mes collègues (développement de script, application,…)

Formation clients
support technique
remonté demande client
Coordination de l’équipe support

Formation des clients sur les solutions logiciels de l'entreprise. Sur toute la France.
Formation des nouveaux formateurs
Création de documentations technique pour les nouveaux arrivants et les clients.
Rédaction de retours terrain
déploiement et paramétrage des solutions informatique (matériels et logiciels)
Télé-formation et télémaintenance ainsi que prise d'appel support technique ponctuel

Description de l'entreprise

Editeur de logiciels pour professionnels du transport sanitaire (Taxi, ambulances,VSL)

Développement de fonctions spécifiques en langage Adélia

Mise en place d'un outil de suivi des formations et des cursus des employés. Développé en PHP5/Mysql
Gestion du projet intégralement
Evolution et mise en place d'un outil local développé sur access (solution de transition)
Mise en place d'une application sur l'intranet de l'entreprise
Gestion des formations
Conception de requête Business Object
formation des utilisateurs
edition de la documentation technique

Développement d'une application, permettant l'inventaire du mobilier. Afin de mettre en avant les deltas, entre ce qui doit se trouver dans une salle et ce qui s'y trouve réellement et ce qui a disparus.
Développement en Viusal Basic 6, utilisation d'une douchette laser et de codes à barres
Formation des utilisateurs
Edition de la documentation technique