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Benjamin Broix

Directeur des Systèmes d'Information

40 ans
Permis de conduire
Angers (49) France
En poste Indisponible
Expériences
  • Ma mission principale ? Accélérer la transformation Digitale du groupe Fiteco - cabinet d’expertise comptable de 3 000 collaborateurs - dans toutes ces dimensions (outils, processus, data, expérience client, business model).
  • Ma conviction ? Les technologies disponibles nous permettent de réinventer notre métier et d’accélérer le succès de nos clients.
  • Ma plus grande réussite ? Avoir construit une équipe de 30 professionnels engagés et passionnés qui façonnent chaque jour l’avenir de Fiteco.
  • Notre accomplissement collectif majeur ? « My fiteco », notre plateforme digitale collaborative adoptée par plus de 30 000 personnes et en plein développement.

Directeur des Systèmes d'Information

Technitoit
Novembre 2019 à janvier 2020
  • Reprise en main du projet ERP/tablettes : état des lieux, mise en place et pilotage de task forces dédiées, stabilisation du périmètre, anticipation des phases à venir, …
  • Mise en place de la DSI Groupe (6 personnes) : structuration de l’équipe, mise en place de process et d’outils
  • Définition du Schéma Directeur SI
  • Pilotage de la transformation digitale du Groupe
  • Pilotage de la DSI Groupe (9 personnes)
Description de l'entreprise
Le Groupe Projévia (75 M€ de CA, 400 personnes) est constitué de 2 pôles d’expertise :
o Pôle industriel (Agir Graphic) : imprimeur, brocheur et routeur de catalogues, magazines et communications institutionnelles.
o Pôle communication (Easycom) : mise en page automatisée, retouche d’images, print management / logistique, production digitale, marketing relationnel.
  • Périmètre du projet : aménagement d'un bâtiment existant, construction d'un nouveau bâtiment, mise en place d'un magasin automatique (transtockeur), mise en place d'un WMS.
  • En charge du pilotage de tous les chantiers informatiques.
  • Contexte : Entreprise de négoce, production et transport de matériaux. Programme de transformation majeur : 2 projets ERP (Infor M3 et Sage X3) et désimbircation des SI des différents métiers
  • Pilotage du Programme : planification, sécurisation des prérequis, préparation et animation des instances, reporting, suivi de la prestation des intégrateurs (opérationnel et contractuel), pilotage opérationnel
  • Accompagnement des métiers : apport méthodologique sur les différentes phases du projet, AMOA notamment sur la désimbrication des SI
  • Accompagnement de la DSI : organisation et pilotage des équipes, apport méthodologique, reporting, pilotage opérationnel
  • Animation d’ateliers d’expression de besoins et rédaction du cahier des charges
  • Gestion de l’appel d’offres et de la relation avec les prestataires
  • Dépouillement et aide à la décision
  • Résultat : Choix d'un prestataire de qualité dans les délais
  • Animation d’ateliers de définition des processus cibles et d’analyse des écarts avec l’existant
  • Formalisation des processus et des écarts
  • Résultat : Formalisation des processus cibles permettant d’accélérer de façon significative les travaux de conception avec l’intégrateur du WMS
  • Construction des outils
  • Formalisation des processus et modes opératoires
  • Résultat : Mise en place d’une organisation permettant de piloter le budget projets de la DSI
  • Réalisation d'un état des lieux, élaboration et analyse des différents scénarios d’organisation, définition de la feuille de route de mise en place
  • Résultat : Définition et mise en place d’une nouvelle organisation
  • Contexte : Entreprise concepteur, assembleur et distributeur de matériel de manutention. Projet de montée de version ERP (Infor M3).
  • Planification, reporting, coordination des équipes, anticipation des pré-requis, animation de réunions.
  • Création et pilotage du plan de démarrage/bascule
  • Résultat : Avancement projet conforme aux prévisions et bascule réalisée sans encombre malgré un contexte difficile
  • Animation d’une démarche structurée permettant de définir et mettre en place un Service Clients efficace dans un délai contraint (catalogue d’activités, répartition des activités et des compétences entre le Services Clients et les autres services, outillage, …).
  • Participation à la gestion de la relation avec le plus gros client de la filiale.
  • Résultat : Définition du schéma d’organisationnel cible et maintien de la satisfaction client dans un contexte difficile.
  • Planification, suivi de l’avancement et des risques, reporting, réalisation et présentation des dossiers d’arbitrage, coordination des différents acteurs.
  • Résultat : Déménagement réalisé dans les délais et avec un impact très faible sur les équipes de production (bancaire et informatique).
  • La cellule Plan de Versions SI est en charge de la construction du calendrier des versions SI (ou paliers majeurs d’évolution du SI) en relation avec la Direction et de l’inscription et du suivi des projets dans ces versions.
  • Finalisation de la mise en place de la cellule (refonte et formalisation des processus, évangélisation auprès des différents acteurs, …) et animation de la cellule (instruction des demandes de mise en production, analyse des adhérences, communication, …).
  • Résultat : La cellule Plan de Versions SI est devenue un acteur incontournable et reconnu.
  • Projet de mise en place d'un Environnement Numérique de Travail en Pays de la Loire (1 million d’utilisateurs), projet complexe tant au niveau de la multiplicité des acteurs que des enjeux politiques.
  • Planification, sécurisation des pré-requis, préparation et animation des comités projets, suivi de l’avancement et des risques, PAQ, pilotage de la recette.
  • Résultat : Apport méthodologique et opérationnel souligné par le client comme l’un des éléments de la réussite du projet.
  • PMO : recueil, consolidation et analyse des éléments qualitatifs et quantitatifs du portefeuille projets, animation de réunions, mise en place d’un outil intégré chez le client.
  • Résultat : Participation au bon pilotage du Programme.