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Béatrice GAVARD

Béatrice GAVARD

Assistante de copropriétés

39 ans
Permis de conduire
Juvigny (74100) France
En fin de contrat En recherche active
Souhaitant me rapprocher de mes proches, je suis à l'écoute d'une nouvelle opportunité afin de me rapprocher du secteur d'Annemasse.
Je suis disponible dès le 11/04/2022.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Maintenance des parties communes des chalets ; Gestion des copropriétaires
  • Etablissement des ordres de mission et devis
  • Préparation et traitement des AG (préparation des convocations et traitement des procès-verbaux)
  • Gestion des pré-contentieux
  • Gestion des sinistres
  • Maintenance des parties communes des immeubles
  • Etablissement des ordres de service et devis
  • Préparation des convocations d'AG et traitement des Procès Verbaux d'AG
  • Gestion des copropriétaires et conseillers syndicaux
  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Gestion des automates/GAB
  • Gestion des plannings des commerciaux
  • Développement du portefeuille
  • Mise en place des actions commerciales
  • Suivi des dossiers d'assurances
  • Développement des services AXA Banque
  • Suivre le portefeuille client (suivi, relance téléphonique...)
  • Établir et gérer les contrats d'assurances IARD (avenants, réclamations, courriers)
  • Développement et gestion du portefeuille clients
  • Promouvoir les produits spécifiques de financement et produits périphériques aux clients
  • Vendre des solutions globales et adaptées aux clients
  • Gérer l'administratif de l'activité financement + suivi des dossiers clients des 4 sites (montage des dossiers, relations avec nos partenaires financiers)
  • Participation au développement du projet de diversification de l'activité
  • Développement du portefeuille clients sur 2 villes : augmentation des chiffres d'affaires par rapport à 2010
  • Création du portefeuille clients B2B sur la zone du Chablais :
    o Prospection téléphonique + prospection directe / démarchage
    o Élaboration de solutions personnalisées pour mes clients
  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle B2C en showroom, une semaine sur deux.
  • Tâches administratives :
    o Création de devis et propositions commerciales
    o Mise à jour du logiciel de CRM
  • Accueil, conseil et vente de produits luminaires, aux particuliers
  • Gestion autonome du sous-rayon "appliques et plafonniers" :
    o Réapprovisionnements avec gestion des stocks
    o Gestion des commandes clients
  • Participation aux opérations commerciales nationales en collaboration avec le rayon "décoration".
  • Adaptation aux besoins des clients
    Avancé
  • Souriante, accueillante
    Expert
  • Bienveillante et empathique
    Avancé
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook.
    Bon niveau
  • Rapide adaptation aux logiciels internes
    Avancé
  • Bonne orthographe et bonne maîtrise de la langue Française
  • Mise en place d'actions (ciblage des entreprises, e-mailing, mise à jour des fichiers existants,…)
    Bon niveau
  • Maîtrise des techniques de négociation et commerciales
    Bon niveau
  • Français : langue maternelle
    Expert
  • Anglais : niveau intermédiaire B1
    Intermédiaire

BTS Négociation et Relation Client

IPAC Genevois-Léman

Septembre 2009 à août 2011

BAC Pro de Comptabilité

LTP Jeanne d'Arc

Septembre 2004 à juillet 2006