Expériences — Béatrice Henneguelle

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Réponse à appel d'offre en mode contribution ou bid management (offre technique, P&L, soutenance)
Accompagenement commercial : analyse des besoins exprimés en rdv client, conseil dans le choix des solutions techniques, métiers ou organisationnelles spécifiques
Capitalisation des connaissances : structuration de la base de connaissance, proposition-type, contribution au portail interne

Marketing de l'offre : travail de repositionnement pour l'ensemble de la BU vers une offre globale "Order to cash" / "Procure to Pay"
Marketing opérationnel : mise en place d'une véritable stratégie opérationnelle (planning de webinars, création de vidéos tutoriels, stratégie réseaux sociaux renforcée...)
Soutien Avant-Vente ponctuel : support aux équipes commerciales "e-invoicing" dans la préparation des offres et soutenances (préparation et mise à jour de documents de présentation, cas clients, ...)

Détails de l'expérience

Avant-Vente & Supports Commerciaux : offres (word/ppt), cas clients France et International (anglais), mise à jour des présentations, plaquettes, site internet, création de vidéos tutoriels, ...
Actions de Promotion : salons, webinars, stratégie réseaux sociaux, campagnes mailing, ...
Relations Presse : coordination interne-client ambassadeur-agence, gestion des insertions (pub, publi-rédactionnels) et des partenariats de référencement (plateformes de diffusion, annuaires professionnels, sponsoring)

Rédactionnel et business plan des offres commerciales / appel d'offres, avec les interlocuteurs internes (commerce, pôle solutions & technologies) et externes (opérationnels et service achat client).
Préparation des documents de soutenance et accompagnement client, en binôme avec les consultants Avant-vente confirmés.

Détails de l'expérience

Support administratif (Octobre 2013 à Février 2015) : Organisation et suivi administratif du service (suivi des offres emises et des devis, gestion du planning de l'équipe, ...)

Conseil, vente, suivi de facturations et des relations fournisseurs (France et international), gestion des télétransmissions Sécurité Sociale

Détails de l'expérience

Conseil et vente
Traitement de pièces comptables, suivi de facturation, relances
Relations fournisseurs à l'international (Portugal, Chine) et clients professionnels (France entière et Allemagne)
Accueil des particuliers, standard téléphonique
Gestion des télétransmissions Sécurité sociale (logiciel Osiris)

Correction de documents techniques et mise en page (Word)

Traitement des anomalies Post-Prod et formation des équipes complémentaires (8 pers.)

Détails de l'expérience

Mission principale : analyse, qualification, suivi et traitement des anomalies Post-Prod, mise en place de reporting et suivi
Montée en compétences et évolution à partir de février : rédaction de modes opératoires et formation des collaborateurs de l'équipe de renfort
Interactions avec les équipes de gestion et les projets, interlocuteur privilégié entre la Gestion et la MOE
Tests/recette des traitements automatisés réalisés à partir des modes opératoires mis en place
Contrôle et suivi des traitements réalisés par l'équipe de renfort (8 personnes) lors d'opérations ciblées

Diagnostic de territoire, préconisations et définition des orientations stratégiques

Etat des lieux du tourisme en Méditerranée et préparation de la première rencontre "FUTOURAUMED"

Détails de l'expérience

Coordination d'une équipe de plusieurs personnes
Mise en place d'outils de communication interne
Rédaction de synthèses thématiques et géographiques sur 30 pays de la zone Euro-méditerranéenne ayant amené à l'identification d'offres culturelles émergentes (travail collectif)
Mise en place de veille thématique
Site internet de présentation des projets Junior Entreprise: eacmediation.free.fr

Description de l'entreprise

FUTOURAUMED est l'acronyme d'un atelier de réflexion prospective, porté par le Sénateur Laffitte : "Quel futur pour un tourisme autrement en Méditerranée?", mené conjointement par le RIE , l'Institut Français du Tourisme, l'association M.E.T.A. et les sociétés Mondeca et Amadeus.

Lancement du portail européen "Archiréseau Europe" des
lieux de diffusion de l'architecture

Détails de l'expérience

Coordination des actions avec les différents acteurs du projet : conduite de réunions, travail en direct avec le prestataire (créateur du site web), ...
Lancement et animation du réseau : relance des partenaires français et européens
Alimentation du site : travail de recherche et synthèses, structuration de contenus pour la base de données du site, mise à jour et ajouts de nouveaux contenus sur le CMS EZpublish

Responsable du site internet de juin 2009 à octobre 2010 : mise à jour des contenus sur CMS Made Simple
Workshops 2007 "Lumière et création contemporaine", coordination des différents acteurs du projet

Détails de l'expérience

Communication (mise à jour du site artsponsor.org, réalisation d'une plaquette de présentation, participation aux forums associatifs parisiens)
Recherche de partenariats
Rédaction des nouveaux statuts de l'association

Crédit Agricole, sept 2002 et 2005 - secrétariat (relecture courriers, classement, standard téléphonique, notes de synthèse)
Bain d'Encre, sept 2004 - gestion stocks, réassort (librairie)
Artès, déc 2003 – conseil-vente (culture, cadeaux, loisirs)

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Béatrice Henneguelle

Avant-Vente Digitalisation et Process

Consultante Avant-Vente

Chargée de marketing

Consultante avant vente junior

Assistante administrative et commerciale

Correcteur

Support gestion - fiabilisation de base de données

Chargée d'étude

Coordination du projet "FUTOURAUMED"

Coordination du projet "Archiréseau Europe"

Assistante chef de projet, secteur associatif

Vente et Secrétariat