Barbara Mutti
International IT Project Manager
Project Manager
IT
Coordinator
Chef de projet Bureautique
SFR
Janvier 2009
à mai 2010
- PROJET : Coordination de projet au sein de la DOSSI SFR (Direction des Opérations Services & SI) regroupant les besoins IT des 15 000 collaborateurs SFR en France.
- En interface entre l'infogéreur et les métiers, rédaction des EB, validation des propositions techniques et financières de l'infogéreur, pilotage du projet, recette.
- Au sein de l'équipe SI Bureautique et Téléphonie composée de 30 personnes et en interface avec 150 prestataires en infogérance
- Domaine d'intervention :
- Recueil et analyse des besoins des clients interne SFR
- Elaboration des différents plannings
- Elaboration des Expression de besoins, description de la solution cible
- Validation de la proposition technique et commerciale des prestataires infogérant
- Compte rendu de réunion et d'avancement de projet
- Coordination transverse des différents intervenants projets (client interne, MOE, équipes de réseau, technicien, prestataires...)
- Suivi du déploiement et de la mise en production
- Mise en place de process de Gestion de projet et du Plan Qualité Projet suite à la reprise de l'infogérance bureautique
- Garant du respect du planning établi, des coûts, du bon déroulement et de la qualité des travaux de réalisation
- Réception et validation de PV de recette et de facturation
- Homogénéisation des reportings utilisés par les chefs de projets
- Principaux projets menés :
- Homogénéisation des dispositifs VPN pour les postes portables SFR (7000 utilisateurs)
- Refonte de Vlan sur le site de Rive Défense (2700 personne) redéfinition des règles d'attribution et de répartition des Vlan bureautique aux collaborateurs
- Migration des postes et imprimantes bureautiques sur le nouveau Vlan pour les sites de Metz (150 postes), Toulouse (250 postes), Gentilly (500 postes)
- Intégration de filiales rachetée par SFR (5 sites et entités allant de 20 à 100 personnes - intégration réseau et logistique)
- Suivi et pilotage du déploiement du renouvellement des postes obsolètes sur le site de Bordeaux (100 postes de travails, Windows XP)
- Renouvellement de postes Supervision des applications Clientèle et Business de SFR (20 postes - Windows XP- site Rive Défense)
- Installation de Sondes NetQuality sur site d'Aix, Massy et Nantes visant à améliorer la QoS des SI (10 sondes)
- Environnement technique :
- Windows XP, PowerPoint, Word, Excel, Visio, Active Directory, Vlan, VPN (Cisco, Juniper), DHCP, DNS, proxy, Switch, routeur, Sophos, Symantec, SSH, SMTP, POP
