Mes missions étaient l'accueil des usagers, informations de premier niveau, signalement des arrivés pour les rendez-vous, conseils pour l’utilisation des outils à disposition et du site pole-emploi.fr, confection d’affiches, mise à jour de la documentation, rangement des locaux, utilisation d’internet et des logiciels de base, traitement administratif de premier niveau (réception et classement des retours de prestations), saisie sur logiciel DUO.