Aymeric Masselin
Curriculum Vitae
38 ans
Permis de conduire
Rambouillet (78120) France
En poste
Ouvert aux opportunités
Conseiller de clients particuliers
Banque Populaire Val de France
Septembre 2014
à juin 2017
CDI
Agence de Viroflay (78)
France
- Résultats commerciaux
- Taux d'atteinte globale des objectifs au 31/12/2016 : 135%
- Taux d'atteinte globale des objectifs au 31/12/2015 : 122%
- Taux d'atteinte globale des objectifs au 31/12/2014 : 106%
- Taux d'atteinte globale des objectifs au 31/12/2016 : 135%
- Prospection et développement de relations clientèles
- Traiter le plan de contact commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils et divers indicateurs, à la connaissance du marché local et des prescripteurs
- Etre pro-actif en initiant des contacts avec les clients/prospects et obtenir des rendez-vous qualifiés
- Réaliser des entretiens clients/prospects (physiques et téléphoniques) dans le respect des méthodes commerciales
- Développer et pérenniser ses réseaux (prises de référence, recommandations, partenariats, prescripteurs) en représentant notamment l’entreprise lors de manifestations organisées par/pour les clients
- Traiter le plan de contact commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils et divers indicateurs, à la connaissance du marché local et des prescripteurs
- Vente de produits et services
- En amont du rendez-vous, préparer l’entretien en prenant connaissance de la situation de son client et de son historique bancaire
- Identifier les projets, besoins et attentes du client dans le cadre de l’approche globale
- Effectuer une analyse du risque dans le respect de ses délégations
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients (multi-vente) avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées
- Argumenter, négocier et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client
- Saisir, enrichir les informations clients et le suivi des opportunités commerciales à venir
- En amont du rendez-vous, préparer l’entretien en prenant connaissance de la situation de son client et de son historique bancaire
- Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Créer et traiter les opportunités commerciales dans le respect de ses objectifs
- S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Anticiper et gérer les incidents et réclamations
- Gérer les risques (états débiteurs, échéances impayées, dépassements,LAB, NPAI)
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
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