Axelle Leroy
Gestionnaire Administratif
Esprit d'analyse
Rigueur
Empathie
Organisation
36 ans
Permis de conduire
TOURCOING (59200) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Je suis une personne créative, dynamique et organisée.
NB: Pas de véhicule personnel. (Permis B obtenu)
Déplacement en transports en commun sur la métropole lilloise.
NB: Pas de véhicule personnel. (Permis B obtenu)
Déplacement en transports en commun sur la métropole lilloise.
Agent de flux documentaires
MALAKOFF HUMANIS
Octobre 2019
à avril 2020
- Gestion et traitement des flux de courriers
- Traitement des statistiques du service
- Gestion de la relation client et des prestataires
- Contrôle du respect des procédures et des consignes
- Anticipation et communication des incidents du service
- Participation aux réunions et événements importants du service et de l'entreprise
Détails de l'expérience
- Gérer les statistiques quotidiennes du service (en veillant à récupérer l'ensemble des données dans les délais impartis) et s'auto-contrôler pour déceler les erreurs.
- Gérer l'arrivée de courrier et son traitement (tri, répartition, enregistrement et envoi).
- Assurer l'accueil des clients durant les heures de permanences et le traitement des mails et appels.
- Participer aux réunion hebdomadaires et faire remonter les incidents.
- Veiller au respect des procédures et règles diverses par le biais de contrôles réguliers.
- Anticiper et communiquer auprès de la hiérarchie les incidents ou problèmes.