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Aurélie Robas

CXO - Directeur de l'expérience clients omnicanale

Entrepreneurship
Stratégie océan bleu
Data driven
Design thinking
Management agile
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
23 ANS EXPERTISE DIGITALE | 15 ANS ENTREPRENEURIAT
Pionnière du numérique, entrepreneuse du e-commerce et experte en design d'expérience, je conçois des solutions innovantes répondant aux enjeux de la transition phygitale. Mon style de management agile basé sur la motivation permet une adaptation rapide et efficace dans un environnement complexe en constante évolution.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Fondateur & Co-gérant

Simply a Box
Depuis janvier 2015
  • Création d'une DNVB proposant un concept d'ameublement ultra modulable à la fois écologique et économique.
  • Résultats : 180 000 caisses vendues (60% en BtoC et 40% en BtoB) | Augmentation moy. de 15% du CA d'une année sur l'autre | 1,98% de taux de transformation | 17,4 % de taux de réachat | Communauté de + de 100 000 followers
  • Recherche de fonds : lauréat du Réseau Entreprendre Rhône 2018
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Co-Fondateur - Directeur de l'Expérience Client

515store SA
Janvier 2010 à janvier 2014
CDI
Clarens
Suisse
  • Création d'une start-up dans le secteur de l'ameublement et de la décoration spécialisée dans le développement et l'exploitation de boutiques en ligne chacune axée sur une typologie de produits
  • Bilan : : 35 000 références organisées en 25 boutiques spécialisées traduites en 5 langues
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Co-Fondateur - Responsable e-commerce

Ruedelafete.com
Janvier 2007 à juillet 2008
  • Création et exploitation du premier site e-commerce spécialisé dans la vente de déguisements et d’articles de fête en partenariat avec RUBIE'S France, filiale du leader mondial de la fabrication de costumes.
  • Résultats : Catalogue de plus de 11 000 références d'articles de fête | 1,5M de visiteurs par an | près de 2M € de CA en 18 mois d'exploitation
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  • Accompagnement des Directions Générales et Métiers sur des problématiques de stratégie, d'organisation, d'efficacité opérationnelle et de déploiement de solutions technologiques
  • Bilan : approche globale de la transformation digitale multi-projets (e-administration, e-learning, e-commerce, Intranet, Extranet & Bornes Interactives), multi-sectorielles (Finance, Industrie, Recherche, Tourisme, Sport...) multi-utilisateurs (Clients, Employés, Partenaires)
  • Portefeuille clients : Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Ville de Marseille, Olympique de Marseille, ASSE, Fabien Barthez, Conseil Général 34, CCI Nice Côte d’Azur, CERAM, SNCM, Corsica Ferries, Spir, Sanofi-Synthelabo, Arcelor, Alcatel Space, Michelin, Diffazur, Floritel, Renault Trucks

Consultant e-Business transformation & innovation

CAP GEMINI
2001 à 2005
CDI
Marseille Nice

Concepteur-réalisateur multimédia

TELEMATEC
1998 à 1999
CDD

Master Communication Stratégie & Conseil

ISIC - Université Bordeaux 3 Montaigne

Septembre 1997 à 1998
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Maîtrise de Psychologie Sociale

Université De Lettres d'Aix en Provence

Septembre 1993 à 1997
En savoir +
  • Business Model
  • Veille stratégique
  • Marketing stratégique
  • Stratégie commerciale
  • Stratégie de communication
  • Partenariats stratégiques
  • Transformation digitale
  • Data driven
  • UX/UI Design
  • Branding
  • Storydoing - Storytelling
  • Phygital - Responsive Retail
  • Bienveillance & Transparence
  • Confiance & Motivation
  • Résilience & Optimisme
  • Exemplarité & Prise de décision
  • Plateformes : E-commerce (Prestashop/ Shopify/WooCommerce/Wix...), blog, Places de marché, Réseaux sociaux, Collecte et analyse de données (Google Ads, Google Analytics, Semrush, Qualtrics), CRM, Emailing...
  • Logiciels : Microsoft Office, Mindmanager, Edrawmind, Axure, Figma, FlowMapp, Adobe XD, Taskworld, Trello, Adobe Creative Suite, Canva, SketchUp, VRay...
  • Anglais professionnel
    Bon niveau
  • Intégrer les réflexions environnementales au même titre que la faisabilité technique, la maîtrise des coûts et délais, la commercialisation, ainsi que la performance d’usage, etc.
  • Appliquées à la compréhension des rapports de l'homme à la société et à l'environnement, au management et à la conduite du changement
  • Arts visuels, Design d'objets, Architecture, Décoration, Arts culinaires, Création de mode, Street Art, Land Art, ...