Le titulaire de ce diplôme peut être amené à exercer des fonctions en matière d’administration, information et communication interne incluant :
le recours à la bureautique
l’analyse de processus administratifs
la préparation et la conduite d’entretiens, de réunions et autres situations concrètes de communication en entreprise
les techniques de documentation, les banques de données
Il maîtrise des méthodes permettant de :
se documenter, prendre des notes et traiter l’information
analyser une situation à caractère économique, juridique, commercial, financier , administratif, à l’aide de grilles d’observation…
s’exprimer par écrit ou oral en français et, au moins dans une langue vivante étrangère, communiquer dans une relation directe ou médiatisée par les moyens informatiques ou télématiques, argumenter, participer à un dialogue et à une discussion en groupe
s’organiser, organiser en groupe un travail, planifier des opérations, respecter des délais
Modules, options, contenu des cours
Mettre à jour une documentation technique
Suivre et vérifier les conditions d'exécution d'un contrat
Archiver et indexer des dossiers et documents de référence
Construire et suivre l'évolution d'un dossier professionnel
Saisir des documents juridiques
Réaliser un suivi administratif du personnel
Organiser la logistique des recrutements et des formations