Définition et mise en place de la stratégie tarifaire et du mix clientèle de l’hôtel
Réalisation des prévisions et mise à jour de la stratégie en fonction des montées en charge quotidienne par segment
Réalisation d’analyses statistiques régulières afin de suivre la performance de l’hôtel
Préparation des Yield Meeting d’hôtel et de place
Réalisation de cotations de demandes de groupes
Gestion de l’inventaire de l’hôtel, des extranets FIT et distribution
Développer et animer les partenariats sur la e-distribution et avec les FIT
Projet Professionnel dans le cadre du Master Marketing des Services & Revenue Management
ACCOR, Novotel Paris Tour Eiffel
2014
Paris
France
Création d’un outil RM Excel pour l’optimisation du remplissage et du revenu des salles de séminaires
Assistante Revenue Management & E-Distribution
ACCOR, Novotel Paris Bercy
Janvier 2013
à juin 2013
Stage
Paris
France
Revenue Management : -Création de tableaux de bord dédiés à la gestion quotidienne de la stratégie de l'hôtel. -Suivi des montées en charges des réservations OLTA's dans le but d'optimiser les réservations via la distribution externe.
Statistiques : suivi des productions de la distribution globale ( FIT, Corpo, Dist externe)
Distribution : -Mise en place du plan d'action issu du module "E-Distribution du diagnostic à l'action" -Vigie : contrôle du site de l'hôtel sur les sites distribués en contrat avec modification à apporter sur les sites en cas de besoin -Relationnel : contact avec les account managers des principaux sites distributeurs (Expedia, Booking) dans le but d'améliorer notre performance.
Assistante commerciale
BNP PARIBAS banque privée
Mai 2012
à juillet 2013
Stage
Paris
France
Assister les gestionnaires de patrimoine dans leur action commerciale
Assurer la promotion, la vente, le suivi commercial et l’après vente des produits et services de la banque au quotidien
Veiller au respect des règles déontologiques
Chargée de clientèle
ACCOR, Novotel
Mai 2011
à juillet 2011
Stage
Rueil Malmaison
France
Gestion complète des demandes de séminaires, réunions & cocktails
Négociation commerciale et rédaction d’offres commerciale
Visites clients
Relances et suivi des offres auprès des clients (options, acomptes, préparation de facturation).
Accueil des clients et suivi du bon déroulement des manifestations.
Elaboration des prévisions du CA
Etude de marché
Rhodia groupe Solvay
Septembre 2010
à avril 2011
Stage
Aubervillers
France
Réalisation d’une étude de marché sur la problématique : « Photovoltaïque de troisième génération : Quels sont les marchés dans lesquels cette technologie va pouvoir se développer? À quel horizon? Et pourquoi? »
