Business Intelligence - Business Analyst Junior & SAP expert modules SD/MM o Gestion des frais de port (paramétrage, suivi des opérations et profitabilité) o Support SAP pour Sales, PM et Ouverture de comptes o Extraction de données statistiques et mise en place d'outils de suivi (base client, tarification, port...) o Élaboration des supports de formation o Formation sur SAP des nouveaux arrivants (SD) .
Service Crédit - Chargée recouvrement o Relance client d’après balance agée o Vision du risque client, inscription Coface (Elliscore) o Gestion des demandes d’encours .
Service Commercial - Commerciale sédentaire o Prise et saisie de commandes o Réalisation de devis / offres o Demande et saisie de cotations o Backup commercial de l’équipe Nord .
Service Inscription - Gestionnaire de compte o Accueil téléphonique et orientation de la clientèle o Vérification des dossiers d’ouvertures – détection des fraudes o Création/modification des comptes
o Structuration du service avec mise en place d’une procédure .
Savoirs développés → Autonomie, flexibilité, rigueur, adaptabilité, bon relationnel, sens de l’observation, réactivité.
