Astrid Migeon
Product Manager
39 ans
Permis de conduire
MAULETTE (78550) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Je suis actuellement à la recherche d'un emploi qui allie mes compétences en web-marketing, gestion de projet et en relation clients.
Je souhaite travailler de préférence sur des projets numériques tels que des sites internet, des applications mobiles ou autres produits technologiques. J'ai une forte attirance vers les nouvelles technologies et les produits ou services à destination finale du grand public.
En termes de savoir-être, je me définis comme quelqu'un de :
N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus !
Je souhaite travailler de préférence sur des projets numériques tels que des sites internet, des applications mobiles ou autres produits technologiques. J'ai une forte attirance vers les nouvelles technologies et les produits ou services à destination finale du grand public.
En termes de savoir-être, je me définis comme quelqu'un de :
- autonome, rigoureuse, et efficace,
- ayant un bon relationnel et qui aime travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- créative et force de propositions
- ayant le sens du détails et de la qualité des livrables, avec une forte orientation "utilisateurs"
N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus !
Master Marketing Opérationnel International
Université Paris Ouest La Défense/Sup de V
Septembre 2009
à 2011
Cadre marketing
Trekea SAS
Janvier 2012
à janvier 2013
CDI
Paris
- LiveTrekker est une application mobile alliant géolocalisation et contenus multimédias. Orientée sur le partage et disposant de son propre Cloud, l'application permet aux utilisateurs de capturer leurs voyages ou sorties et de restituer le trajet parcourus sur des cartes tout en indiquant les points d’intérêts pour l'utilisateur.
- Dans le cadre de mes fonctions, j'ai participé à la définition de la stratégie marketing et me suis assurée de sa bonne mise en place ; que ce soit en web-marketing, communication ou "marketing traditionnel".
- J'ai également travaillé sur l'amélioration continue des applications mobiles et tablettes, ainsi que du site internet.
- Pour en savoir plus :
- Start-up américaine éditrice d'applications mobiles basées sur le partage en temps-réel (web, IOS, Android)
- audit et refonte de l'application mobile et du site internet ;
- création de cahiers des charges pour l'évolution des produits, suivi des projets, coordination des développeurs ;
- tests et contrôles qualités des évolutions sur « QA » et suite à la mise en production ;
- prospection, mise en place de partenariats et suivi des relations clients et partenaires, suivi de devis ;
- études de marchés, benchmarks, création et mise en place du plan d'action marketing (campagnes de communication, animation de la communauté d'utilisateurs, participations à des salons, encadrement de stagiaires ... )
Chef de projet rebranding
Orange France
Janvier 2011
à janvier 2012
CDD
Arceuil
- Dans la Direction de la Relation Clients Grand Public, je travaillais dans le département des correspondances sortantes (courriers, mails et SMS envoyés aux clients.
- Mon rôle consistait à m'assurer du bon déroulement du changement de marque commercial de France Télécom vers Orange sur toutes les correspondances.
- Ce poste nécessite un réel travail en équipe, une bonne organisation et un bon relationnel avec toutes les personnes impactées par le projet.
- Pour en savoir plus :
- Pilotage en lien directe avec les différents MOA et/ou MOE impactant plus de 70 applications métiers et 5000 références de courriers et SMS/MMS
- rédaction du cahier des charges fonctionnel du projet, adapté aux problématiques des différents périmètres concernés
- communication en interne vers les équipes "métiers" et animation des réunions de suivi
- recettage des livrables avant la mise en production
- point de contact pour toutes questions liées à la charte d'accueil ou au rebranding (support aux équipes)
Chef de projet Accueil et information clients
Orange France
Septembre 2010
à septembre 2011
Contrat d'apprentissage
Arcueil
- Au sein de la Direction de la Relation Clients, dans le département Accueil et Information, j'ai travaillé de façon transverse avec toutes les directions d'Orange pour optimiser la relation clients.
- Création d'une charte d'accueil pour tous les collaborateurs en relation avec les clients (tous les canaux, tous les médias, toutes les offres).
- Pilotage des chantiers du domaine Accueil et informations
- Définition de plans d’actions et pilotage de leur déroulement au sein de l’entreprise sur des problématiques de simplification, rationalisation et dématérialisation des échanges
- Création de support informatifs pour les clients
- Optimisation de la relation par écrit (rationalisation des correspondances envoyés)
- Tenue du reporting traduisant "le sens du service" d'Orange vers ses clients
Assistante marketing
izneo
Janvier 2010
Stage
Paris
- Participation active aux tâches de l'équipe de 3 personnes lors de la création du projet, qui était accompagnée par 3 développeurs et un chef de projet externes.
- Expressions de besoins et cahier des charges pour l'amélioration du parcours clients du site web et des applications iPad et iPhone en lien direct avec les développeurs
- Suivi de planning, tests, recommandations et validation d'applications en marque blanche (iPhone/iPad) ;
- Création de contenus de communication (dont campagne programmatique),
- Mise en place de partenariats et concours et newsletters, analyse des résultats.
Assistante marketing
MC Productions Soleil
Avril 2007
à septembre 2007
Stage
Paris
France
- Participation actives aux tâches du pôle marketing constitué de 3 personnes
- Organisation complète d'opérations de street-marketing sur les salons (planification des actions, coordination des équipes, logistique sur place) - prolongation sur plusieurs années après ce stage
- Création de publicités et autres supports de communication, mise en place de partenariats et concours, analyse d'enquêtes qualitatives et quantitatives
- Microsoft Office
- User experience
- recettage
- Planification de projet
- Audit
- Marketing opérationnel
- Marketing
- Gestion de projet
- Cahier des charges
- Web-marketing
- Couture - confection de vêtements - PAO pour le patronage
- Concerts