Mission : Gestion des applications de Santé en production.
Sécurité : Sensibilisation aux enjeux clients et de qualité de service. Respect de l'anonymat et de la sécurité des données de Santé. Sensibilisation des acteurs (clients et interne) à la manipulation des données patients.
Qualité : Mise en place de procédures d'amélioration de la qualité des services. Mise en place et suivi d'outils transverses.
Coordination : Point de contact privilégié entre équipes de développements et équipes Système. Gestion des créations d'environnements, suivi des maintenances et modifications matérielles.
Relation Client : Contact principal pour la clientèle, mise en place de hotline, respect des temps de résolution des incidents et problèmes remontés.
Gestion de projet : Suivi des développements des correctifs et évolutions des produits.
