Rédaction de supports, utilisation de méthodes agiles, outil numériques, animations de réunions à distance
Rédiger et suivre des plans d'actions
Recueillir l'adhésion du collaborateur, rédiger des plans SMART
Conduire des entretiens individuels
Rédaction et utilisation de supports partagés, accompagnement en rdv, coaching
Piolter la production commerciale d'un point de vente
Identifier les succès, capitaliser sur les compétences des collaborateurs pour homogénéiser les pratiques, savoir déléguer et responsabiliser
Gérer et développer un portefeuille de clients
Prospection commerciale
Créer et entretenir un réseau de prescripteurs
Travailler par recommandation
Gérer son activité (prise de rdv ciblés le cadre d’actions commerciales)
Mener des négociations commerciales
Identifier les besoins client par une approche golbale
Établir des propositions commerciales en préservant les marges
Concrétiser les ventes
Gérer le risque de crédit
Octroi de lignes de credits Court terme et long terme dans lerespect des procédures
Analyse financière
Gestion quotidienne
Relance des clients pour régularisation, suivi des indicateurs
Expériences
Directeur d'Agence
BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST
Depuis avril 2022
Les Sorinières
Animer et coordonner la performance commerciale d'une équipe de 5 collaborateurs en favorisant leur montée en compétence
Développer et entretenir un réseau d'apporteurs d'affaires (comptables, institutionnels, clients prescripteurs)
Gestion quotidienne d'un point de vente de plus de 2000 clients dont 200 clients Professionnels et Entreprises (agir au quotidien pour la satisfaction client tout en veillant au respect des normes de la profession et de la règlementation)
Savoir relayer les décisions du Groupe et donner du sens à la stratégie définie (Co construire des plans d'actions collectifs et individuels)
Animateur commercial
Banque Populaire Grand Ouest
Septembre 2018
à avril 2022
Loire Atlantique, Mayenne, Manche
Accompagner les conseillers professionnels et les directeurs d'agence de 3 groupes d'agences sur plusieurs départements (44,53,50)
Animer des temps forts commerciaux ( définir la stratégie en lien avec la direction de groupe, conduire des réunions, accompagner les collaborateurs en rendez vous, suivre et analyser les résultats commerciaux)
Intégrer les nouveaux collaborateurs (conseillers professionnels et directeurs d'agence), formation sur la gamme des produits banque et assurance et sur la méthode commerciale
Participer aux lancements de nouveaux produit bancassurance, formations des conseillers et des directeurs d'agence
Conseiller de clientèle professionnels
Banque Populaire Grand Ouest
Mai 2013
à septembre 2018
Pontchateau
Gérer et développer un portefeuille de clients en double relation
Portefeuille de près de 500 clients dont 30% en relations professionnels (artisans/commerçants/professions libérales/TPE/PME)
Relayer le directeur d’agence sur l’animation de l’agence
Conseiller de clientèle privée et professions libérales
Banque Populaire Atlantique
Novembre 2010
à juin 2013
Nantes Pommeraye
Gérer et développer un portefeuille de clients professions libérales et à dimension « haut de gamme »
Formation en alternance. Stage réalisé au sein de Fortis Banque (centre d’affaires de Nantes) mission principale de prospection d’une clientèle corporate