Responsable de l'activité DOA Fujitsu
Encadrement d'équipe de techniciens hotline et site hardware. Suivi et Clôture des incidents. Optimisation des plannings d’interventions sur site. Contrôle l’exécution des tâches réalisées par les collaborateurs. Gestion des ressources matérielles nécessaires aux dépannages sur site dans le cadre des contrats de maintenance (pièces détachées, parc de prêt). Gestion relation clients.
