Formateur Conseil YPAREO chez YMAG by SEPTEO, je m’appuie sur un parcours hybride alliant expertise technique et sens pédagogique. Ancien développeur web puis professeur des écoles, j’ai su mettre ces expériences complémentaires au service de l’accompagnement, de la formation et du conseil.
Depuis mes débuts comme formateur, j’ai progressivement acquis une maîtrise approfondie de l’outil YPAREO, en développant à la fois mes compétences techniques et ma compréhension des enjeux métiers des clients.
Évoluant vers un poste de Formateur Conseil en 2024, j’interviens aujourd’hui sur des missions de déploiement, de paramétrage, de création de documents de fusion, d’accompagnement technique et métier, ainsi que sur des audits fonctionnels. J’assure également, plus ponctuellement, des missions d’assistance à distance auprès des utilisateurs.
Accueil, conseil et accompagnement des clients en magasin afin de répondre à leurs besoins et de garantir une expérience d’achat de qualité. Participation à la mise en rayon, à la valorisation des produits et au maintien d’un espace de vente propre, organisé et attractif. Gestion des encaissements, des retraits de commandes et du suivi des demandes clients, dans le respect des procédures internes et des objectifs de satisfaction.
Travail temporaire effectuée pendant la recherche d'un nouvel emploi
