Accueil téléphonique des clients en langue française (renseignements, modifications, annulations)
Gestion des dossiers après-vente (modifications des réservations en amont ou en cours de séjour, annulations de dossiers, gestions après-vente des réservations ventes flash comme Vente Privée, gestion des crises liées au transports comme les grèves)
