Accompagnement à la certification des services support : certification HAS v2014 ; Audit ARS Hôpital Numérique ;audits de suivi/renouvellement ISO 9001 des services Hôtellerie (120 pers), Restauration (50 pers) et Administratif et Financier (40 pers) ; mise en place de la démarche ISO 9001 dans les services Informatique (10 pers) et Transport du patient (30 pers)
Audits internes: ISO 9001:Clinique Pasteur/Processus Accueil; ISO-TS 16949 : Continental Automotive France/Processus Achats; ISO 14001: Clinique Pasteur/Service pneumologie ; Airbus DS (Palays)/Salle blanche et zone de stockage des déchets
Mise en place du Système de Management de la Qualité IS0 9001:2008 • Définition de la politique qualité société et de la cartographie des processus • Capitalisation de l’expérience acquise en réalisation de projet et assurance qualité : définition de processus et création de procédures, guides et modèles de documents • Audit des processus Pilotage, SMQ et RH
Formation interne Sensibilisation à la qualité projet et à la maîtrise des risques ; élaboration et animation du cours « Gestion des exigences et utilisation de l’outil Reqtify »
Responsable Qualité Produit | Projets internationaux |Budgets de 30 K€ à 2 M€ | Segment sol spatial& médical • Analyse et définition des besoins en qualité opérationnelle, définition et mise en place d’outils de contrôle et de pilotage, veille technologique et concurrentielle, gestion de l’équipe qualité opérationnelle (4 pers.) • Assurance Qualité Produit pour études, développements et maintenance, en situation de co/sous-traitance, ou mandataire •• Accompagnement de l’équipe, interlocuteur qualité client •• Analyse et traçabilité des exigences et des risques, rédaction des plans qualité et management, contrôle qualité •• Suivi des indicateurs, suivi des actions correctives et d’amélioration, audits internes et externes
Réponses à Appels d'Offres nationaux et internationaux – Parties qualité, management et sécurité
Thèse professionnelle : « Harmoniser les démarches d’amélioration QSE par la mise en œuvre d’un Système de Management Intégréincluant la Responsabilité Sociétale » - Félicitations du jury