Anna Verdier
Assistante Commerciale et Administrative
43 ans
Permis de conduire
Ternand (69620) France
En recherche d'emploi
En recherche active
J'ai plus de dix ans d'expérience dans le domaine commercial et administratif auprès de petites entreprises. Étant souvent la première interlocutrice au contact de la clientèle, je sais parfaitement être à l'écoute et apporter une solution adaptée à chaque besoin.
Assistante ADV
Charles Perroud
Octobre 2017
à février 2019
- Réception et suivi des pierres précieuses
- Intégration des flux dans le système d’information
- Facturation
Assistante commerciale
Brosserie Lecler Noël
Mars 2011
à janvier 2017
CDI
Forges lès Eaux
France
- Gestion de l'accueil de l'entreprise
- Rédaction de devis, enregistrement de commandes client
- Suivi des clients et de leur dossier
- Transmission des informations sur les coûts et les délais
- Gestion des expéditions
- Suivi des litiges
Assistante de direction régionale/ADV
PPG Distribution
Novembre 2008
à juin 2010
CDI
Vitry sur Seine
France
- Préparation et rédaction des dossiers de recommandations techniques
- Préparation et rédaction de courriers commerciaux et techniques à la demande du réseau de vente
- Mise à jour des fichiers clients
- Instruction, gestion et traitement des dossiers réclamation des clients
- Secrétariat courant de la direction régionale
- Gestion des évènementiels
- Préparation du reporting de l'activité commerciale
Attachée commerciale trillingue/Gestionnaire ADV
VICBAG
Novembre 2005
à septembre 2008
CDI
Puteaux
France
- Rédaction de la partie polonaise du site Internet
- Développement du chiffre d'affaires en Pologne et en Europe de l'Est
- Mise en place des plans de prospection
- Gestion de la logistique internationale entre les fournisseurs asiatiques et les clients européens
- Relations avec les fournisseurs et les clients (gestion des contrats et commandes, négociation tarifaire)
- Établissement et mise à jour des tableaux de bord
- Gestion de la filiale polonaise (facturation, compte bancaire, suivi client, suivi commercial, déplacements)
BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
- Etablissement du plan de prospection
- Sens relationnel, négociation des conditions
- Suivi des relations clients et des litiges
- Suivi commercial de la prospection à la facturation
- Accueil physique et téléphonique
- Tableaux de bord
- Administration du personnel
- Rigueur et sens de l'organisation
- Gestion des importations en provenance de l'Asie
- Organisation des arrivages de conteneurs et livraisons chez les clients
- Demandes de cotation pour le transport
- Préparation des documents à l'export
- Randonnées, voyages
- Natation, bricolage
- billingue franco-polonais
- anglais (intermédiaire)
- Pack Office
- EBP Gestion Commerciale, Sage
