Anna-Joa Mehsa NONDOH-ADABI
Responsable Administrative
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
De nationalité togolaise, je suis née le 26 juillet 1991. Dynamique et rigoureuse dans le travail, je suis actuellement à un poste à multitâche que j'exerce pleinement avec enthousiasme. Contre tenu de mes expériences et ma formation, j'ai pu relever quelques manquements que je pourrais bien soulever en étant à un poste comme celui de contrôleur. Ma proximité quotidienne avec la clientèle m'a permis d'être plus sensible au bien-être des clients. Je suis une femme de principe et je travaille avec harmonie.
Responsable administrative / agence centrale
BOA TOGO
Depuis mai 2023
- Gestion de la clientèle
- Gestion administrative d'une agence
- Gestion des caisses divisionnaires
- Délivrance des attestations bancaires
- Mis en place de planning de rotation des caisses afin de maintenir le bn déroulement de l'activité et satisfaire les clients
Responsable administrative / agence atakpame
BOA TOGO
Novembre 2022
à avril 2023
- Gestion de la clientèle
- Gestion administrative d'une agence
- Scannerisation et saisie des chèques
- Gestion des caisses divisionnaires
Chargé de clientèle intérim / Responsable administrative agence atakpame
BOA TOGO
Septembre 2022
à octobre 2022
- Gestion de la clientèle
- Gestion administrative d'une agence
- Scannerisation et saisie des chèques
- Gestion des caisses divisionnaires
- Ouverture de comptes particulier et entreprise
- Équipement des clients (carte, messagerie, application mobilen..)
- Montage des dossiers de crédit à court et moyen termes
Responsable administrative / agence atakpame
BOA TOGO
Avril 2022
à août 2022
- Gestion de la clientèle
- Gestion administrative d'une agence
- Scannerisation et saisie des chèques
- Gestion des caisses divisionnaires
Guichetier payeur polyvalent
BOA TOGO
Décembre 2021
à avril 2022
CDI
Atakpame
Togo
- Opérations de caisse
- Accueil des clients et Pré-vente
- Gestion des GAB
- Opération de transfert d'argent de change
Responsable administrative
BOA TOGO
Août 2021
à décembre 2021
Intérim
Atakpame
Togo
- Gestion de la clientèle
- Gestion administrative d'une agence
- Scannerisation et saisie des chèques
Guichetier payeur polyvalent
BOA TOGO
Avril 2021
à août 2021
CDI
Atakpame
Togo
- Opérations de caisse (Entrée sortie de fonds)
- Accueil des clients
- Pré-vente
- Prospection clients potentiels
- Opérations de transferts d'argent rapide
- Gestion du distributeur automatique de billets
Guichetier payeur polyvalent
BOA TOGO
Février 2016
à juillet 2020
CDI
Lome
Togo
- Opérations de caisse (Entrée sortie de fonds)
- Accueil des clients
- Pré-vente
- Prospection clients potentiels
- Opérations de transferts d'argent rapide
- Gestion du distributeur automatique de billets
Responsable administrative / Pi
BOA TOGO
Juillet 2020
à avril 2021
- Accueil de la clientèle
- Déceler les besoins des clients et proposer un produit ou service adéquat
- Gestion de la production administrative d'une agence
- Assurer l'interface avec les autres entités de la banque
- Manager les collaborateurs des guichets
- Ouverture de compte
- Intégration des signatures dans la base clientèle
- Validation des opérations de caisse
- Saisie des salaires et ordres de virement
- Scannerisation et saisie des chèques
Productrice de contrat
NSIA ASSURANCES
Décembre 2015
à février 2016
Stage
Lomé
Togo
- Production de contrat d'assurance IARDT
- Archivage de dossiers
- Conversation clients et synthèse de leurs enjeux
- Relance des clients pour le renouvellement de leurs assurances
Assistante de direction
TICBUILDER Sarl
Juin 2014
à novembre 2015
CDD
Lomé
Togo
- Gestion du personnel (Paiement des salaires, recrutement)
- Contribution à la rédaction des documents en réponse aux appels d'offres
- Gestion des courriers et des factures
- Opératrice de saisie: Migration des données d'une base de données vers une autre
- Organisation des réunions en interne
Productrice de contrat
NSIA ASSURANCES Agence du boulevard
Mars 2014
à mai 2014
Stage
Lomé
Togo
- Production de contrats
- Contribution aux avis déchéance
Productrice de contrat
NSIA ASSURANCES Agence la bretelle
Janvier 2014
à mars 2014
Stage
Lomé
Togo
- Production des contrats d'assurance
Productrice de contrat
NSIA ASSURANCES Agence du boulevard
Juin 2013
à octobre 2013
Stage
Lomé
Togo
- Production des contrats d'assurance
Productrice de contrat
NSIA ASSURANCES Agence du boulevard
Août 2012
à octobre 2012
Stage
Lomé
Togo
- Archivage des dossiers
- Formation sur le logiciel utilisé Mercure
- Évaluation avant production
- Estimation des possibilités de sinistre
-
Contrat d'Assurance Automobile
Bon niveau
-
Contrat Transport
Intermédiaire
-
Contrat Multirisques Commerçant /Professionnel/Industriel (MECI)
Intermédiaire
-
Contrat de Responsabilité Civile Générale
Intermédiaire
-
Contrat d'Incendie et autres risques (TRI/TRC)
Notions
-
Contrat d'Individuel Accident
Bon niveau
- Conversation clients et synthèse de leurs enjeux
- Proposer une offre adéquate à chaque client
-
IGOR Caisse
Avancé
-
Mercure(NSIA)
Bon niveau
-
Salomon(FIDELIA Assurances)
Bon niveau
-
Microsoft Word
Bon niveau
-
Microsoft Excel
Intermédiaire
-
Français (Parlé et écrit: niveau avancé)
Expert
-
Anglais (parlé et écrit: niveau intermédiaire )
Intermédiaire
Audit et Contrôle de Gestion
Obtention du diplôme de Master Professionnel après soutenance en 2019.
Thème : Contribution de l'audit interne à la gestion efficace de la caisse dans la banque alpha
Obtention du diplôme de Master Professionnel après soutenance en 2019.
Thème : Contribution de l'audit interne à la gestion efficace de la caisse dans la banque alpha
Gestion Commerciale et Financière
Obtention du diplôme de Licence après soutenance en 2015.
Thème : Organisation et Gestion Commerciale d’une Compagnie d’Assurance : Cas de NSIA
Assurances
Obtention du diplôme de Licence après soutenance en 2015.
Thème : Organisation et Gestion Commerciale d’une Compagnie d’Assurance : Cas de NSIA
Assurances
Assurance
Obtention du brevet après soutenance en 2013.
Thème : L'assurance Transport Terrestre son Utilité et sa Gestion dans les Activités
Obtention du brevet après soutenance en 2013.
Thème : L'assurance Transport Terrestre son Utilité et sa Gestion dans les Activités
Obtention du Baccalauréat BAC 2-Série D en 2009
BAC 1 - Série D en 2008
BAC 1 - Série D en 2008
- Romans policiers
- Mangas
- Films d'action
- Crime ou meutre
- Films d’enquête
- Espionnage
- Voyage longue durée
- Soul
- Slow
- R&B
