Anis Mhamdi

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Migration de Tenant O365 – FNX-INNOV vers Artelia
Planification et exécution de la migration vers Office 365.
Utilisation de Cloudiway et ShareGate pour la transition des données.
Gestion des impacts organisationnels et formation des utilisateurs.
Migration Exchange Hybride – FFB
Gestion de la migration Exchange dans un environnement hybride.
Assurer la compatibilité entre les infrastructures On-Prem et Cloud.
Suivi des performances et résolution des incidents post-migration.
Migration Exchange 2019 – Expertise France
Mise en place d’une architecture Exchange 2019.
Sécurisation des flux et optimisation des performances.
Gestion de la communication et accompagnement au changement.
Audit et Optimisation IT – ICF Habitat
Audit des infrastructures existantes et recommandations stratégiques.
Mise en place d’une roadmap d’optimisation.
Intégration de solutions IA et automatisation pour améliorer la gestion IT.
Transformation des Méthodes de Travail et IA
Modernisation des processus avec Microsoft Loop, Planner, Teams, MS Project ,Whiteboard.
Intégration de l’IA pour améliorer la gestion de projet et automatiser les tâches répétitives.
Développement de workflows structurés pour optimiser la collaboration et la productivité.
Expérimentation de solutions d’IA générative pour l’automatisation des reporting et des analyses décisionnelles.
COMUTITRES – Consultant Senior
Pilotage migration Windows 10 → 11 via Intune
Animation d’ateliers techniques, préconisations et plan de mise à niveau
Rédaction de documents techniques (DAT, CR, préconisations)
Compétences : Windows 11, Microsoft Intune

Projet M365 Suisse/Monaco:
•Recueil et analyse des besoins d'évolutions d'outils
•Participer et animer l'analyse des besoins d'évolutions d'outils
• Supervisions d'un portefeuille projets
• Accompagnement et coordination des différents acteurs internes et
externes liés aux projets.
• Mise en place de la roadmaps ainsi que la cartographie liée aux
projets
• Animer et piloter les Ateliers, Steerco …
• Communication sur l'avancement des réalisations à travers
l'animation de comitologie
• Analyse des besoins client, étude de la faisabilité du projet, remise de
propositions respectant la politique commerciale de l'entreprise.
• Rédaction et transmission de rapports au client afin de le renseigner
sur le suivi du projet.
• Mise en place des indicateurs de pilotage
Programme GOTO Cloud:
• Animer les Ateliers pour expliquer le programme.
• Etude financière de migration.
• Définir le budget pour chaque projet.
• construire un planning pour chaque projet

• Gérer le projet de la migration de l’application SIRA vers le cloud (BNP/IBM) coté Préprod/Prod :
-Définir la solution technique : des architectures, normes et standards
-Définir le planning projet, le RACI et le budget
-Planifier et animer les ateliers
-Suivre les actions jusqu’à la MEP
- Garantie les livraisons des différentes livrables définis dans la méthodologie de
  gestion de projet exemple : DE ; DI ; Plan de déploiement…
  -Le transfert des connaissances auprès des équipes exploitation
  • Gérer le projet de mise en place de Devops :
  -Gestion du planning
  -Définir les technologies , les outils …
  -Suivre les actions de la réalisation et la mise en place de la toolchain CI/CD
Environnement technique :
Linux, Postgres, Weblogic, Tomcat, Apache, Jboss, Dollar Universe, Autosys, Geneos, Nagios, Dynatrace
DevOps: Docker, Ansible, Jenkins, Bitbucket

Rattaché à la DSI, au sein d’une équipe de 10 personnes du service application managée, mes responsabilités sont :
Assure le fonctionnement optimal de l'infrastructure Supervise l'ensemble de l'infrastructure réseau, communication, serveur pour l'ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation
Contrôle la fiabilité du système, la sécurité des données le cas échéant, définit des plans de secours.
Participe aux activités de DRP (préparation, et exécutions)
Gère les projets d'infrastructure globaux DSI
Participe aux projets métiers en tant qu'expert technique et infrastructure
Etude, pilotage et réalisation des projets de Migration (Applicative , systemes ou Cloud)
Propose avec le directeur IT opération les responsabilités en fonction des projets.
Assure la mise en place des sauvegardes des systèmes et en assure le support N3 le cas échéant
Rédige les documents techniques de l'infrastructure & projet et les maintiens à jour.
Rédige les procédures opérationnelles nécessaires au fonctionnement de l'infrastructure
Assure le transfert de compétence auprès des équipes support sur les activités au quotidien liées à l'infrastructure (supervision des backups, supervision de l'état des serveurs )
Garantis la résolution des incidents N3 dans le bon respect des procédures et engagements de service
Relaye auprès du directeur IT les dysfonctionnements ou les axes d'amélioration concernant la gestion quotidienne de l'infrastructure.
Environnement:
OS: Windows 2008 R2 /2012/2016 Linux
Languages: PowerShell
Ordonnancement: Autosys
Service Web : IIS 7/8,Apache Tomcat,
Technologie : Microsoft.Net, Linux, SAP
Méthode : Agile, ITIL,
SGBD : Oracle, MS Sql Server
Amazon
Projet:
Migration des application de Windows Server 2003 vers Windows Server 2016
Migration des application vers Amazon Cloud
Migration de l'application Magnitude SAP de SP3 vers SP 7 avec infra de Windows Server 2016

Sofrecom, filiale d’Orange, développe depuis 50 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, ce qui en fait un leader mondial du conseil et de l’ingénierie télécom.
Le soutien / opérations de services :
• Analyse et traitement des réclamations en provenance des utilisateurs de l’application ou des clients,
• Préparation, réalisation et suivi des opérations de services récurrentes (analyse et traitement des commandes en erreur, opérations sur les bases de données),
• Collaboration avec l’exploitant pour le traitement des incidents et les demandes de travaux,
• Participation à la montée en compétences et au transfert d’activités vers les niveaux de soutien N1 et N2.
La maintenance :
• Pilotage de la maintenance : gestion des priorités de correction, en collaboration avec les MOE/MOA,
• Traçage des bugs en production et remontée aux projets pour correction,
• Suivi des mises en production.
Amélioration de la QS / reporting :
• Analyse des incidents récurrents et proposition des solutions : rédaction des Demandes de Modifications (DM) – Identification des problèmes (HBM),
• Pilotage des réunions d’avancement du traitement des erreurs,
• Contribution aux réunions de Boucle Qualité Applicative de votre périmètre.
Environnement:
Linux /UNIX : RedHat
Languages: Batch, JAVA
Ordonnancement: DollarU
Service Web : Apache Tomcat, Jonas, JBoss
Technologie : Microsoft.Net, Linux, JEE
Méthode : Agile, ITIL, ISO9001, PLATON
SGBD : Oracle, Sql Server , Postgres , MySQL
Projet:
Réversibilité des applications interne .
Mise en place des nouvelles application en support. (formation N2/N1, process , documentation, communication...)

Client : Orange Business Services
• Intégration des applications (automatisation et industrialisation des installations, compilation des sources livrées) à faciliter et à sécuriser les mises en production et avec prise en charge des évolutions constatées (Migration de VB vers .NET, Migration Oracle..)
• Tester les installations et l’application dans un environnement équivalent à celui de production
• Analyse et identification des nouveaux ajouts (versions et pré-production)
• Mettre a niveau les procédures d’installation et les documents de référence
• Garantir la revue des pré-requis à l’intégration grâce au processus HOA
• Mise à disposition des applications pour la production
• Apporter conseil et assistance à ses interlocuteurs :
• Sur les mises en exploitation aux équipes de production
• Sur les livrables relatifs aux nouvelles versions, les processus DCO, et éventuellement sur certains choix techniques aux MOE, aux Centres Fonctionnels et aux équipes Q&I
Validation des livrables fournis par les MOE conformément aux préconisations
Intégration des applications (automatisation et industrialisation des installations, compilation des sources livrées …)
Installation et validation technique dans l'environnement de Pré-production
Mise à disposition des applications pour la Production
Assistance aux équipes de Production
Environnement technique :
Windows 2003/ Windows 2008 R2 /Linux /UNIX
Languages: Batch, shell, Vbscript, perl
Ordonnancement: Visual TOM
Service Web : IIS 6/7,Apache Tomcat, Jonas, JBoss
Technologie : Microsoft.Net, Linux, JEE
Méthode : Agile, ITIL, ISO9001, PLATON
SGBD : Oracle, Sql Server , DataWarhouse (TeraData)
ETL : Data Stage, SQL Server Integration Services (SSIS)
Projet:
Migration et automatisation d'un lot des application de Windows server 2003 vers Windows server 2008 R2 via PowerShell

Support Technique DELL CANADA (Hardware and Software)
Dell Certified Systems Expert (Alienware , Desktop, laptop and Printer)

Projet Fin d’études « interfaçage avec le serveur reteurs Dailing »
Visuel Studio C++
Oracle 10g

Formations

(Red Hat System Administration I (RH124)+ Red Hat System Administration II (RH134)

CURSUS MCSE Solutions Expert : SERVER INFRASTRUCTURE
413/414

Certificat MCP et MSCA

• 1er thème : M20410 : installation et Configuration de Microsoft Windows Server 2012/REF Certification : 70-410
• 2ème thème : M20411: Administration Microsoft Windows Server 2012/REF Certification : 70-411
• 3ème Thème : M20412: Configuration avancée des Services Microsoft Windows Server 2012 /REF Certification : 70-412

Sciences et Techniques de l’Information et de Télécommunications

TECHNICIEN SUPERIEUR EN INFORMARIQUE

Spécialité : Technologie des systèmes informatique

Télémarketing et Négociation Commercial - Tunis KNOWLEDGE CONSULTING

Compétences

Français : lu, écrit, parlé
Anglais : lu, écrit, parlé
Arabe: lu, écrit, parlé

MCSA Windows Server 2012, MSCA Office 365, MCSE infrastructure Server et MCSE Cloud and infrastructure
RHCSA
ITIL V3

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Chef de projet

Chef de Projet

Chef de Projet

Chef de Projet Production

Ingénieur de Production & Gestion de projet

Ingénieur Support et Maintenance N3

Ingénieur de Production

Hotline Support Technique DELL

Projet Fin d’études

Stage Technicien

RHCSA (Red Hat Certified System Administrator)

LineSoft

Cursus MCSE

Advancia Training

Cursus MCSA Windows Server 2012

Advancia Training

Licence Appliquée « Sciences et Techniques de l’Information et de Télécommunications »

Université Virtuelle de Tunis

Diplôme: TECHNICIEN SUPERIEUR EN INFORMARIQUE

ISSATM

Télémarketing et Négociation Commerciale

KNOWLEDGE CONSULTING

Langues

Certification Microsoft