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Angel Alonso

Conception e-learning - Formation - Conseil en communication

Formation outils numériques et collaboratifs
E-learning et ingénierie pédagogique
Gestion de projet
Management d'équipe
Gestion de la relation commerciale
Angel Alonso
67 ans
Permis de conduire
Limoges (87000) France
Situation professionnelle
Consultant
En simple veille
Présentation
Spécialiste de la communication, je travaille dans de nombreux secteurs comme la recherche, la presse écrite, la radio, la télévision et la distribution. J'assume des responsabilités, notamment dans la télématique et dans la conception de systèmes d'information.
Je travaille pour de grands groupes dont le groupe L'ETUDIANT, la radio NRJ et le groupe CANAL+ où je dirige des équipes hétérogènes. Je crée notamment, avec Martine Mauléon, la chaîne de télévision Demain !
Autodidacte, je me forme tout au long de ma carrière dans les domaines des nouvelles technologies de la communication.
J'interviens à l'Institut de Promotion des Techniques de l'Ingénierie et du Conseil (IPTIC) où je suis chargé de la stratégie et la mise en place des formations professionnelles en E-learning.
Je conçois, en indépendant, des modules de formation e-learning pour le groupe Strass.
J'interviens en tant que chargé de cours à l'Université de Limoges, à l'ESPE et à l'IRFSS (Croix-Rouge).
Autodidacte, la curiosité, les contacts humains, la découverte d'autres horizons, le partage d'idées, sans a priori, sont mes principaux atouts.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Compétences

Conception e-learning – Communication – Gestion de projet

  • Formation continue et professionnelle
    Avancé
  • Ingénierie pédagogique 2.0 en formation à distance
    Avancé
  • Sessions de formation à l'utilisation des outils e-learning (LMS & modules)
    Avancé
  • Conception et réalisation de modules d'enseignement à distance, synopsis, storyboarding, rédaction.
    Avancé
  • Scénarisation et planification.
    Avancé
  • Stratégies de communication web
    Bon niveau
  • Analyse des besoins et des comportements
    Avancé
  • Élaboration des cahiers des charges
    Bon niveau
  • Mise en place des stratégies de communication
    Bon niveau
  • Conception et mise en œuvre des outils d'acquisition et de traitement de l'information
    Avancé
  • Recherche des ressources techniques et/ou rédactionnelles
    Bon niveau
  • Optimisation des ressources internes
    Avancé

Organisation

  • Négociation de partenariats
  • Conduite de projet
  • Veille technologique

Management d'Equipe - Formation

  • Recrutement de personnels techniques, commerciaux et administratifs
  • Mutualisation des connaissances et des compétences
  • Formation : conception de modules, intervention in situ, logistique
  • Animation d'équipes hétérogènes et d'ampleurs diverses (3 à 50 personnes)
  • Interface technique / commercial / clients

Coordination commerciale

  • Animation de réseaux commerciaux
  • Analyse quantitative et qualitative des actions commerciales
  • Organisation de plans d'action relatifs à l'animation des réseaux
  • Coordination logistique et opérationnelle
  • Assistance à l'action commerciale
  • Formation aux procédures propres à l'entreprise.

Gestion de la relation client

  • Elaboration de la stratégie relation clientèle
  • Elaboration et suivi de l'évolution des procesus qualité du service clientèle
  • Conception des indicateurs de performance, analyse des résultats et mise en place des ajustements
  • Coordination de l'équipe GRC
  • Recueil des remarques clients et transmission aux services de production, marketing, commercial ...
  • Gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)

Divers

  • Relecture, analyse morphosyntaxyque et orthographique, correction et mise en page d'ouvrages scientifiques en sciences humaines
  • Formation aux outils collaboratifs et ingénierie pédagogique web 2.0
  • Conception d'outils statistiques et de diagnostic
  • Connaissance des milieux informatique, web, commercial, médical et des médias (presse, radio, TV)
  • Qualification de fichiers et mailings

Logiciels Pratiqués

  • Bureautiques : suites Microsoft et Open Office / Libre Office
    Avancé
  • Graphiques, Internet et multimédia : Dreamweaver, Gimp, Inkscape, Photoshop, Illustrator, ImageReady
    Bon niveau
  • PAO : Publisher – InDesign - Scribus
    Bon niveau