Anais Ethuin
Réceptionniste
34 ans
Aix les Bains (73100) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Réceptionniste tournante
Les loges du park 4* - Aix-Les-Bains
Mai 2016
à août 2016
France
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Préparation des pré-accueils
- Check-in / Check-out
- Facturation individuelle et groupe, envoi de factures, débiteurs et encaissement
- Suivi des mails et gestion des litiges
- Réservations individuelles, groupes et séminaires
- Mise en place petits déjeuners, élaboration planning des étages et contrôle des chambres
- Assurer la formation de stagiaires
Réceptionniste tournante
Golden Tulip 4* - Aix-Les-Bains
Mars 2016
à mai 2016
France
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Préparation des pré-accueils
- Check-in / Check-out, facturation et encaissement
- Suivi des mails et gestion des litiges
- Réservations individuelles
- Gestion du standard pour les autres services de l'hôtel.
Night Audit
Radisson Blu 5* Premium - Les Arcs 1950
Décembre 2015
à février 2016
France
- Accueil physique et téléphonique des clients
Préparation des pré-accueils - Check-in / Check-out, contrôle des no-show et facturation
- Suivi des mails et gestion des litiges
- Clôture de la journée
- Rondes de nuits
Réceptionniste tournante
Radisson Blu 5* Premium - Les Arcs 1950
Juillet 2015
à août 2015
CDD
Arcs 1950
France
- Accueil
- Check-in/Check-out (opéra)
- Réservations (opus)
- Caisse
Conseillère de vente
Skiset Allais ski service - La Plagne
Décembre 2014
à avril 2015
CDD
Plagne centre
France
- Accueillir et conseiller la clientèle française et étrangère
- Merchandising
- Vente de produits sportswear et techniques
- Encaissement
- Renfort atelier
Conseillère de vente
Kenzo - Marne-La-Vallée
Mars 2013
à novembre 2013
CDD
Serris
France
- Accueil/ Conseil et information produits
- Gestion des stocks
- Réassort/ Étiquetage
- Vente accompagnée /Encaissement/ Détaxe/ Ouverture et fermeture de caisse
Au pair
Particulier - Dubaï
Octobre 2012
à janvier 2013
CDD
Dubai
Émirats arabes unis
- Accompagnement de deux enfants
- Dispense de cours du Français
Vendeuse
Crown gifts - Londres
Mai 2012
à septembre 2012
CDD
Londres
Royaume-Uni
- Vente accompagnée et encaissement
- Gestion des stocks/ commandes/ réassort boutique
- Ouverture et fermeture de la boutique
Option Anglais renforcé
Option facultative LV3 Russe
Option facultative LV3 Russe
-
Anglais
Expert
-
Espagnol
Bon niveau
-
Russe
Intermédiaire
-
Word
Expert
-
OpenOffice
Expert
-
Internet
Expert
-
Power Point
Expert
-
Opéra
Avancé
-
Opus
Bon niveau
-
Topsys
Avancé
