Responsable Service Client @ Leroy Merlin — Anaïs Adé

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Management de la région Grand Paris sur la gestion de leurs réclamations (délais de résolution, posture magasin)
Création d'une newsletter à destination du service client au siège
Création de contenus de communication pour les magasins
Community management (répondre aux clients sur les différents réseaux sociaux)