Amélie Roger
Technicienne de maintenance informatique
36 ans
Permis de conduire
Nanstes (44300)
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Très intéressée par le monde de l'informatique, j'ai effectué une reconversion vers ce milieu et plus particulièrement l'assistance aux utilisateurs.
J'ai acquis au cours des 8 dernières années à la SNCF de l'expérience et de l'autonomie.
J'ai acquis au cours des 8 dernières années à la SNCF de l'expérience et de l'autonomie.
Technicienne assistance maintenance
SNCF
Depuis juin 2016
CDI
Lyon
France
- Masterisation de poste
- Configuration et mise en place d'équipements réseau
- Paramétrage de poste utilisateur
- Diagnostique de panne
- Installations à distance
Technicienne assistance maintenance
SNCF
Septembre 2014
à mars 2016
Intérim
Nantes
France
- Assistance utilisateur (hotline)
- Masterisation de poste
- Configuration et mise en place d'équipements réseau
- Paramétrage de poste utilisateur
- Diagnostique de panne
- Instllations a distance
Technicienne assistance maintenance
SNCF
Septembre 2012
à mai 2014
Contrat de professionnalisation
Nantes
France
- Assistance utilisateur (hotline)
- Masterisation de poste
- Configuration et mise en place d'équipements réseau
- Paramétrage de poste utilisateur
- Diagnostique de panne
Esthéticienne
Institut Ange Beauté
Septembre 2010
à janvier 2012
Contrat de professionnalisation
Nantes
Gestionnaire Maintenance et Support Informatique
CESi Entreprises - Orvault
Octobre 2012
à avril 2014
Apprentissage des bases de l'informatique, sécurité réseau, architecture des ordinateurs,...
Plus d'informations : http://www.cesi-entreprises.fr/produit-gestionnaire-en-maintenance-et-support-informatique-16.asp
Plus d'informations : http://www.cesi-entreprises.fr/produit-gestionnaire-en-maintenance-et-support-informatique-16.asp
- Préparation et installation de poste de travail utilisateur
- Masterisation de poste
- Assistance utilisateur
- Bonne connaissance suite office et O365
- Administrateur serveur Windows 2008R2(bases), Linux(notions)
- Installation drivers et logiciels
- Installation et maintenance de systèmes d'exploitation (Windows, Linux(bases))
- Montage d'un ordinateur fixe
- Formatage et partitionnement de disque dur
- Web : HTML, CSS
- Réseau (sécurité, TCP/IP, configuration d'équipements,...)
- Base de données (notions access)
- Anglais très bon (niveau C1, 955/990 TOEIC)
- Bon sens du relationnel
- Recherche et analyse des besoins
- Bon sens de l'écoute
- Autonomie
- Travail en équipe
