amandine leclerc
vendeuse/assistante commerciale
- Accueil, recherche des besoins, conseil.
- Argumenter, négocier, traiter les objections.
- conclusion, prise de congé.
- Grande capacité d'adaptation.
- Sens du relationnel
- Gestion des litiges (SAV, défectueux)
- Rédaction des courriers, E-mail.
- Cahier comparatif des ventes a mettre a jour.
- Classement administrative.
- Bureautique (Word, Excel)
- Grande adaptation a des logiciels de vente
- Internet,Outlook
Télémarkéting
Nomad formation
Décembre 2015
à mai 2017
- Conversation clients et synthèse de leurs enjeux
- Mise en place des processus de vente, de déploiement et de suivi
Conseillère de vente
Shoe Mark
Novembre 2007
à octobre 2013
CDI
Faches thumesnil
France
- Ouverture et clôture de caisse.
- Gestion des transferts inter- magasin.
- Envoi et réception des stocks.
- Réflexion et analyse des ventes pour s'adapter a la demande et a l'offre qu'on propose.
- Traiter les appels téléphonique de SAV.
Conseillère de mode
Promod
Juillet 2006
à avril 2007
CDD
Faches thumesnil
France
- Marchandisage, mise en place des rayons.
- Valorisation des produits.
- Responsable intérimaire des vitrines.
- Gestion des appels téléphonique inter-magasin pour service client.