Lolita ALVAREZ ZAMARRENO

Formations

En savoir +

Expériences

Pilotage du service-client des restaurants La Boucherie (Gestion des réclamations litigieuses, élaboration de statistiques liées à la satisfaction client, détection de projets et d'outils visant à améliorer le service-client...)
Gestion de l'é-réputation des restaurants (Aide et accompagnement des restaurants dans la gestion de leur e-réputation, élaboration de statistiques liées à l'e-réputation...)
Pilotage du marketing digital (Gestion des sites web, gestion de la stratégie social media et du community management, gestion du Presence Management...)

Audit de site internet et préconisations
Analyse sémantique (mots clés)
Optimisation, rédaction, intégration de contenus sur des sites web ( ex: Générale des Services, Gîte de France, Thierry immobilier...)
Création et suivi de stratégies social media,
et suivi du community management
Paramétrage Search Console et Google Analytics pour le compte de clients
Rapport de trafic web
Enregistrement de produits dans Google Merchant

En savoir +

Réalisation d'une étude de marché et création de son support média
Présentation de l'étude de marché et des préconisations devant le comité de direction
Développement de partenariats

Compétences

Certifiée Google Adwords

Pack Office, tableur Excel, Word, Power Point, Access

Expert
Certifiée Google Analytics

Expert
Gestion de projets SEO

Avancé
Semrush

Avancé
Ranks

Avancé
Hootsuite

Bon niveau

Marketing digital et Communication