Mémoire : Comment peut la communication devenir un facteur clé dans la gestion d’une crise sanitaire ?
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Mémoire : Relayée par des moyens de diffusion plus abondant et plus abordables (journaux gratuits, Internet, alertes sur le téléphone portable…), la médiatisation grandissante des crises a permis à la communication de se faire une place dans la gestion d’une crise mais a complexifié sa mise en œuvre.
Plusieurs questions m’ont amené à ma problématique. En quoi la médiatisation des crises a-t-elle bouleversé les rapports entre les médias, les pouvoirs publics, l’opinion publique, et les entreprises ? Quelle est aujourd’hui la place de la communication dans la gestion d’une crise ? Dans quelle mesure la communication est-elle capable d’anticiper une crise potentielle ?
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