Alexia Serio

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

- référencement des produits (appareils de coiffure, petit électroménager, informatique...) auprès des plate- formes en ligne des acteurs de la grande distribution
- gestion et mise à jour des catalogues produits en ligne
- relation clients pour envoi des éléments graphiques et logistiques
- relation client pour planogramme
- participation aux réunions marketing
- relation fournisseurs

- création et envoi de newsletters aux clients et filiales,
- établissement et envoi des tarifs aux clients et aux filiales,
- envoi des offres promotionnelles
- coordination avec marketing, logistique, ADV, prévisions des ventes
- préparation des R.V. clients
- demande des prévisions de vente aux clients et mise à jour des prévisions de ventes
- mise à jour des présentations produits sur powerpoint
- mise à jour des comptes-rendus chiffrés et CA mensuel

- émission des offres de prix avec infos commerciales (volume annuel, application, business type, description du produit, incoterm, coût de production...) dans le CRM
- validation des commandes (prix, incoterm..)
- relation client pour actualisation des prix
- mise à jour des tableaux d'envois des prototypes sur excel
- émissions des documents pour envoi (BL, facture ,...) dans SAP et envoi aux clients
- relation client pour dates d'expédition
- création et mise à jour des prix dans SAP
- création et mis à jour des programmes de livraison dans SAP
- gestion des litiges

coordination entre les fournisseurs situés en Europe et les clients pour la mise à jour des livraisons
relation avec les clients pour les délais, les problèmes qualités, les envois
émission des offres de prix avec infos commerciales (incoterm, volume mensuel...)
émissions des comptes-rendus chiffrés hebdomadaire et mensuels en français et en anglais
mise à jour des tableaux de bord
mise à jour des présentations produits sur powerpoint
réservation des billets de train, des hôtels et émission des notes de frais

- gestion des commandes nationales et internationale: demandes des cotations aux transporteurs, émissions des bons de livraisons et factures
- émission des états mensuels des factures
  coordination pour création des visuels, goodies, plaquettes
- organisation des salons à l'international: envois des invitations aux prospects, choix du stand, matériel à exposer, diffusion du texte de présentation de la société dans le catalogue de l'exposant
- recherche de nouveaux clients selon des critères définis

- gestion de projets à l'international: émission des offres de prix standard et spéciales et relation avec les clients
- participation au développement des projets et coordination avec le siège, les sites de production en Chine, à Taïwan, le service technique, les clients,
- suivi des commandes à l'export et relances des paiement si nécessaires,
- émission de rapport mensuel sur les projets en cours

- gestion d'un portefeuille de clients à l'international,
- contacts avec les transitaires,
- relation avec les clients,
- organisation des salons à l'international,
- préparation des rendez-vous clients,
- mise à jour du tableau des prévisions de vente,
- gestion des contrats de ventes des distributeurs,
- gestion de crédit documentaire

- gestion d'un portefeuille de clients à l'international,
- relation avec les transitaires,
- relation avec les clients,
- organisation des salons à l'international,
- gestion des appels d'offre,
- mise à jour des fiches clients,
- gestion des contrats de distributeurs,
- envois des échantillons,
- préparation des compte- rendus de réunion, - relances des paiements,
- participation aux lancements des produits,
- gestion des crédits documentaires

- gestion des commandes avec les clients basés en France et en Roumanie,
- relation avec les fournisseurs allemands,
- gestion des retours de pièces et des planning d'approvisionnement

Formations

compréhension écrite et orale de l'Allemand

création et animation de sites web, webmarketing, langage HTML/ CSS, story telling

commerce international, Microsoft office, anglais des affaires, marketing, stage en entreprise

En savoir +

économie européenne, Microsoft office, droit européen, anglais, stage en Allemagne de 3 mois

En savoir +

techniques du secrétariat trilingue, étude de cas, économie d'entreprise, droit, allemand des affaires, anglais des affaires, stage en entreprise

Compétences

créer et mettre à jour un site web

Bon niveau
faire le référencement d'un site web

Intermédiaire

relation organisateurs pour participation, choix du stand, produits et matériel, transporteur, envoi du matériel, invitation pour cocktail, et invitation et listes de diffusion et suivi

Avancé

émettre des offres de prix standard et spéciales et informer le client sur le projet en cours

Avancé

gestion d'un portefeuille de clients à l'international

Avancé

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assistante commerciale export et marketing

Assistante commerciale référencement produits

assistante commerciale export

assistante commerciale projets

coordinatrice

assistante commerciale export et marketing

assistante projets à l'international

Assistante de direction commerciale France et export

assistante commerciale export

Assistante commerciale France et export

certificat CLOE Allemand

CCI du Mans

création de sites web

IFOCOP

certificat d'Administration des ventes export

IFOCOP

H.E.D.A.M.

lycée Albert Schweitzer

B.T.S. Assistante trilingue (anglais, allemand)

lycée Edgar Quinet

marketing digital

organisation de salons à l'international

gestion de projets à l'international en anglais

administration des ventes export

Sport