Monitoring et troubleshooting journaliers des KPI radio 2G : Taux de Coupure, Echecs d’établissement TCH, Trafic, Echecs d’handovers, Ho sur qualité et Ho sur niveau, BER, Congestion TCH et SD, Taux de satisfaction Data, etc...
Création et suivi des tickets d’incident jusqu’à leur résolution
Support aux techniciens du Service Exploitation
Ajouts de DRX/RM, CMCF/CBCF…
Outils : Outils interne Bytel (EMR, ECO, etc…) et Pack Microsoft Office (World, Excel, Access)
