Chef de projet e-commerce / agence
Shopping Flux
Depuis mai 2017
- Accompagnement technique et marketing des agences
- Mise en place de processus d’accompagnement et de formation des agences à l’utilisation du logiciel
- Création et gestion d’une certification de maîtrise du logiciel
- Assistance technique via Desk et Jira
- Poste en télétravail
Traffic Manager / Développeur / ScrumMaster
Lengow
Octobre 2012
à mai 2017
CDI
Nantes
France
- Support technique de niveau 3
- Développement d'applications en python
- Accompagnement de clients premium et grands comptes sur le logiciel et sur leur campagne webmarketing
- Assistance technique via les interfaces Zendesk et JIRA
- Analyse et résolution des problématiques et des incidents liés au logiciel
- Reporting quantitatif et qualitatif hebdomadaire
- Maintenance éditoriale de la solution : guides de paramétrage, documentation technique et FAQ
- Gestion de projet en méthode agile en tant que ScrumMaster
Account Manager
Shopping Flux
Novembre 2011
à septembre 2012
CDI
Paris
France
- Gestion d'un portefeuille de 250 clients
- Suivi quotidien et optimisation des campagnes marketing
- Développement et prise en charge des leads entrants
- Mise en place de partenariat avec les agences web
- Gestion et formation des clients à l’utilisation du logiciel
- Prospection de nouveaux clients par contact téléphonique et par email
- Reporting commercial hebdomadaire
Traffic Manager
Future Techno Bio
Décembre 2009
à novembre 2011
CDI
Paris
France
- Elaboration des stratégies marketing et commerciales.
- Analyse de la concurrence, préconisation de nouveaux développements
- Planification et organisation du référencement naturel (SEO) du site internet
- Analyse des statistiques du site et optimisation des campagnes CPC
- Gestion de la mise en ligne des contenus et du site internet
Assistant Chef de Projet
Happytime
Mars 2009
à novembre 2009
CDI
Paris
France
- Création de bannières, de newsletters et gestion de l’iconographie
- Analyse des statistiques et optimisation du ROI
- Mise en ligne des contenus sur le site internet
Services et Réseaux de Communication
- Analyse de marché
- Marketing opérationnel
- Optimisation des campagnes web
- Analyse statistiques et ROI
- Suivi des dossiers clients
- Animation de réunion
- Mise en place d'outils de communication
- Gestion de documentation interne
- Formation d’équipe
- Community management
- Mise en place d'outils de communication
- HTML / CSS
- Méthode Agile
- ScrumMaster
- Suite Microsoft Office
- Photoshop
- Jira/Zendesk/Desk
- Google Analytics
- Gestionnaire de flux Lengow/ShoppingFlux
-
Français
Expert
-
Anglais
Bon niveau
-
Espagnol
Intermédiaire
- Romans SF et fantastiques
- Manga, Comics
- Footing
- Tir à l'arc
- Astronomie
- Jeux de rôles
- Jeux de société
