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Alexandra Génin

Alexandra Génin

.

34 ans
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Rigueur et organisation
Implication et engagement
Polyvalence et réactivité
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Expériences

Hôtesse de caisse

Caves Byrrh
Août 2014
CDD
Thuir
France
  • Participation à la force de vente. Conseils clients.
  • Responsable de la tenue et de la gestion du point de vente.
  • Administration des ventes.
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Agent d'entretien

S. A. R. L. Tout propre
Juillet 2014
CDD
Montpellier
France
  • Entretien de résidences privées, de locaux professionnels.
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Agent de service hospitalier

Centre Hospitalier Léon Jean Grégory
Juillet 2013
CDD
Thuir
France
  • Entretien des locaux des différentes unités cliniques, administratives, sportives, culturelles.
  • Réapprovisionnement des stocks de matériels d'entretien.
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Hôtesse d'accueil

Musée Nature et Chasse
Août 2011
CDD
Thuir
France
  • Responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients.
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  • Accueil physique et téléphonique des clients.
  • Prise de réservation pour les maisons d'hôtes, gîtes et hôtels.
  • Conseils, orientation et mise en relation clients avec les divers prestataires et activités de la région.
  • Mise en place de statistiques de recensement touristique.
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Employé manutention et logistique

S. A. Ille-Roussillon
Juillet 2008
  • Participation active au service de triage et d'empaquetage.
  • Contrôle de la qualité des produits envoyés.
  • Gestion de la logistique et des commandes.
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Formations

Baccalauréat technologique

Lycée François Arago

Septembre 2007 à juin 2010
Spécialité Communication et Gestion des Ressources Humaines. Obtenu avec mention bien.
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Licence générale de psychologie

Université Paul Valéry Montpellier III

Septembre 2010 à juin 2014
Parcours psychologie clinique, psychopathologie et psychanalyse.
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Compétences

Langues

  • Espagnol
    Intermédiaire
  • Anglais
    Intermédiaire
  • Italien
    Notions

Relation client

  • Gestion litiges et plaintes clients
    Bon niveau
  • Cibler la demande, les besoins et les enjeux clients
    Bon niveau

Informatique

  • Pack Microsoft Office
    Traitement de texte, publipostage, tableau, graphique.
    Bon niveau
Centres d'intérêt

Conférences, colloques, séminaires

  • Colloque:"Résilience et Relations humaines" 16 et 17 Décembre,Paris.Organisé par le docteur Roland Coutanceau,président de la Ligue Française pour la Santé Mentale,
  • Colloque :"Trauma et sens" 11 et 12 Octobre,Paris. Organisé par le docteur Pierre Canouï,président de la fédération Française e Psychothérapie et Psychanalyse.

Sport

  • Tango argentin

Voyages

  • Barcelone
  • Istanbul
  • Italie : Piémont
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