Agathe Pons
Développeuse Java Spring Boot
Développement web
Java
Spring Boot
34 ans
Toulouse (31000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Mission EDF - Solution Contact
Inetum, Toulouse
Depuis février 2023
- Contexte général : Pour le client EDF
EDF dispose de nombreux Centre de Relation Client dans toute la France, qui sont un service dédié au traitement des différentes demandes et interactions de clients particuliers (marché des clients particuliers) ou professionnels (marché d'affaires).
Ces interactions peuvent se faire via divers canaux : téléphone, email, courrier, sms, réseaux sociaux, chat…
- Sujet du projet : La solution Contact permet de distribuer des interactions aux conseillers disponibles en fonction de leur organisation, de leur activité et de leur compétences, et selon une priorisation. Elle permet également de superviser l'activité des conseillers et de récolter des données en temps réel ou différé.
- Responsabilité occupée : Développeuse Java Spring Boot
- Travaux réalisés :
Au sein de l'équipe Run : équipe interne développant des outils internes pour supporter les autres équipes
Reprise en main d'applications à l'abandon de scheduling de tâches automatisées
Migration d'une application sur un nouveau serveur
Mise en place de correctifs pour remettre en marche des tâches en erreur
Développement d'évolutions pour mettre en place de nouvelles tâches automatisées pour soulager les équipes des tâches quotidiennes
Mise en place de pipelines Jenkins de packaging et déploiement automatique
Au sein de l'équipe Pôle Java : équipe gérant plusieurs applications permettant la configuration et l'administration des utilisateurs de la solution Contact, et permettant de réceptionner et redistribuer différents flux de données depuis et vers les autres briques applicatives de la solution Contact
Analyse et recueil des besoins métier
Développement d'évolutions sur une application web en Java
Correction d'anomalies
Documentation
Démo train
Mise en place de tests automatisés de montée en charge avec Gatling
Mise en place de tests automatisés de bout en bout avec Selenium et Cucumber
Mise en place de pipelines Jenkins de packaging et déploiement automatique
Respect qualité de code avec SonarQube
Assistance utilisateurs et résolution incidents
Certification AWS Cloud Practitioner
- Résultats obtenus :
Les applications de tâches automatisées ont pu être migrées et remises en route, et de nouvelles tâches ont pu être automatisées. Les nouveaux arrivants dans cette équipe ont pu reprendre le sujet.
Des évolutions ont été déployées permettant de nouvelles fonctionnalités sur de grosses applications Java.
- Environnement technique :
Java - Spring Boot, Selenium
Javascript - HTML - CSS
Oracle SQL
Serveurs Unix
Git, Gitlab, Jenkins
Agile, Scrum, SAFe