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Adrien Arnaud

Adrien Arnaud

Account Strategy Director

45 ans
Permis de conduire
Paris (75009) France
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Rattaché au directeur France, je suis en charge d'une équipe d'account strategists qui comprend 4 personnes. Notre objectif principal est d'accompagner nos clients (Annonceur : secteur retail, auto, GSA, GSB, GSS / Agence : Publicis, OMD, WPP, Dentsu Aegis...) dans le cadre de leurs campagnes drive to store en assurant le bon déroulement des campagnes et l'atteinte des objectifs fixés par les différents clients.
Parmi mes missions :
  • Management
  • Fidélisation clients
  • Développement Commercial
  • Membre de l'équipe dirigeante
  • Travail transverse avec les équipes Produit, Marketing, Juridique et Finance
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Management : Définition et suivi des objectifs trimestriels. Support, accompagnement quotidien et développement des différentes personnes de l'équipe pour optimiser le taux de rétention des clients actifs et de renouvellement des investissements.
    Participation aux réunions/décisions de l'équipe dirigeante côté business : Définition des discours commerciaux, supports de présentation, orientations stratégiques et managériales.
    Résultat >> 100% de croissance de CA entra l'exercice 2017 et 2016
  • Développement commercial : Accompagnement de l'équipe commerciale dans la prospection de nouveaux clients (annonceurs et agences)
    Résultat >> Principaux appels d'offre gagnés sur 2018 : Intermarché (1M+€ sur 12 mois) et SystemeU (1M+€ sur 12 mois)
  • Marketing : Accompagnement de l'équipe marketing sur les plans de communication, événements marché et présentations commerciales/produits.
    Résultat >> Parution d'une infographie DtS : https://teemo.co/wp-content/uploads/2018/06/Teemo-Infographic-Final.pdf
  • Produit : Participation à la définition de la road map produit / Travail transverse avec le Head of Product & Operation pour définir les développements les plus pertinentes pour nos clients.
    Résultat >> Création et mise à diposition (sept 2017) d'une plateforme client unique sur les technologies DtS : https://teemo.co/fr/teemo-lance-la-plateforme-my-stores-pour-donner-encore-plus-de-transparence-aux-annonceurs/
  • Juridique : Travail en binôme avec notre DPO sur les sujets contractuels (Ts&Cs et contrat cadre sur RFP) et ceux liés au RGPD.
    Résultat >> Membre de l'équipe qui a géré la mise en demeure de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/applications-mobiles-mises-en-demeure-absence-de-consentement-geolocalisation-ciblage-publicitaire
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  • En charge d'une équipe de 3 personnes, nous sommes en charge d'un portefeuille de comptes Tier1 pour les campagnes Display, eMail et InApp
  • Management : Définition et atteinte des objectifs. Support, accompagnement et développement de mon équipe
  • Accompagnement de l'équipe commerciale dans la construction et la présentation des pitch commerciaux (prospects Tier1)
    Signature : HomeAway (Abritel/Homelidays), Voyage Privé, Thalys, Club Med
  • Déploiement et présentation des produits/innovations (Cross Device, eMail, Facebook, InApp, Mobile...) Criteo sur l'ensemble du portefeuille
  • Assurer un rôle de consultant en délivrant un haut niveau de service et de conseil auprès de nos interlocuteurs (rendez-vous physiques avec mid et top management).
  • Prospection nouveaux clients, développent du vertical travel au sein de l'équipe commerciale France
  • Maintien des comptes actifs sur l'année
  • Gestion et optimisation des investissements d'un portefeuille clients (Odigeo, Karavel, groupe Pierre&Vacances, Accorhotels, TUI France, Ebookers...) en tenant compte de leurs objectifs de ROI
  • Analyse et optimisation les campagnes : analyse du niveau de CPC, eCPM, CTR, COS, CAC...
  • Veille concurrentielle et sectorielle
  • Prospection nouveaux clients, développent du vertical travel au sein de l'équipe commerciale France
  • Maintien des comptes actifs sur l'année
  • Gestion et optimisation des investissements d'un portefeuille clients (Odigeo, Karavel, groupe Pierre&Vacances, Accorhotels, TUI France, Ebookers...) en tenant compte de leurs objectifs de ROI
  • Analyse et optimisation les campagnes : analyse du niveau de CPC, eCPM, CTR, COS, CAC...
  • Veille concurrentielle
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  • Gestion/développement des 15 catégories Voyages et du portefeuille clients du pôle
    • Optimisation comptes existants : Rendez-vous trimestriels, rapports d?activité, renouvellement, contrôle de facturation, augmentation de revenus
    • Développement de nouvelles catégories (Camping, Bons Plans voyage), optimisation du réseau de partenaires (travail transversal avec les équipes marketing / produit / technique)
  • Prospection nouveaux clients
    *Objectif trimestriel de l'équipe entre 15 à 30 nouveaux contrats : Réalisation minimum 100%
  • Management
    • Equipe de 2 personnes (CDI + Stagiaire) 110 comptes; CA moyen mensuel de 500 KEuros; 30% du revenu commercial Kelkoo France
    • Mise en place et suivi des objectifs, formation, support en rendez-vous...
En savoir +
  • Prospection
    • Objectif trimestriel de 10 à 15 nouveaux comptes : Réalisation minimum 110%
  • Gestion et développement d'un portefeuille clients
    • En charge de 100 à 120 comptes pour un CA moyen mensuel de 230 KEuros - Responsable des univers Electroménager / Consommables / Sport & Loisirs et, en binôme, des univers Informatique / Hi-fi, Photo, Vidéo
    • Optimisation comptes existants, augmentation de revenus : Rendez-vous trimestriels, rapports d'activité, contrôle de facturation
  • Participation au lancement de catégories et d'une nouvelle offre commerciale adressée au PME.
    • Analyse de l'offre existante, travail d'équipes transversal avec les différents services (technique, juridique, commerciale), mise en place de l'offre et commercialisation.
En savoir +
  • Lancement et au développement de l¿offre d'essai Kelkoo
    • Prospection de petits et moyens comptes : 500 nouveaux marchands en 20 mois
    • Suivi hebdomadaire des statistiques pour transfert des comptes à fort potentiel à l'équipe commerciale
  • Veille qualitative du site // Participation au lancement d'opérations événementielles sur le site (Noël, fête de mères)
    • Rapport de bug sur l'ensemble du site, veille de la pertinence des résultats du moteur par mots clés, étude sur pages de « No Result » : Prospection + rapport à l'équipe commerciale pour prospection et/ou travail auprès des comptes existants.
    • Choix des produits les plus pertinents par univers : Améliorer le référencement naturel du site, participer à la qualité du dossier pour augmenter les revenus
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  • Chargé des partenariats et des jeux concours pour la marque Travelprice, participation / organisation de rendez-vous prospects/partenaires
    • Partenaires offline et online // Mise en place et suivi des jeux concours
  • Responsable des mises en avant hebdomadaires en page d'accueil du site et des NewsLetters (push produits),
    • Réalisation de statistiques pour optimiser les mises en avant et newsletters : Augmenter le taux de clics et d'ouverture des offres, optimisation de transformation
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Formations

Ecole de commerce : Marketing et Gestion des Entreprises (Titre certifié par l'Etat niveau II - Alternance)

IDRAC Paris

Septembre 2005 à juin 2007
Le cursus du programme Business Programme est conçu de manière très progressive. Il perme de valider différents diplômes tout au long de sa formation. Ce programme permet aussi de réaliser pour ceux qui le souhaitent, leurs études ou une partie de leur formation en alternance. Choisir le Business programme, c'est valider d'abord un diplôme d'Etat : le BTS et ensuite un titre certifié par l'Etat niveau II : Marketing et Gestion des Entreprises.
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BTS Action Commerciale (Alternance)

ETS Paris

Septembre 2003 à juin 2005
Formation de 2 ans qui comprend des stages, des actions professionnelles et validée par un diplôme d’État.
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Centres d'intérêt

Sport

  • Football
  • Golf
  • Kite Surf

Musique

  • Guitare
Compétences

Publicité Online (Web, Mobile Web et InApp)

  • Vente / Fidélisation
    Expert
  • Expertise Digitale Web et Mobile
    Expert
  • Analyse et optimisation de campagne
    Expert

Pack Office

  • Excel
    Avancé
  • Word
    Bon niveau
  • PowerPoint
    Avancé

Sales Force

  • CRM, SalesForce1, SalesFroces Inbox
    Bon niveau

Suivi et gestion de projets

  • Jira
    Bon niveau

Anglais

  • Niveau professionnel
    Bon niveau
Modèle de CV gratuit