Adeline JAGENEAU
Chargée de Communication
Communication
Digital
Curiosité
Relationnel
Stratégie
33 ans
Permis de conduire
Nantes (44000) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Chargée de communication
Foodles
Juin 2017
à septembre 2019
CDI
Clichy
- Co-pilotage du re-branding et refonte de la plateforme de marque
- Définition de la stratégie de communication et mise en œuvre du plan de communication
- Pilotage des animations et opérations commerciales
- Création du site Internet via Webflow + SEO et optimisation de la conversion avec Google Analytics
- Gestion des campagnes e-mailing via Mailchimp et de marketing automation via Customer.io
- Création de contenus sur Linkedin pour l’acquisition
- Rédaction d'articles pour Medium
- Réalisation de supports de communication et relations prestataires
- Responsable de la relation client via Zendesk + Intercom et fidélisation (note de satisfaction : 8,7/10)
- Recherche de nouveaux fournisseurs snacking : produits artisanaux et/ou originaux
Chef de publicité
APEX
Octobre 2016
à mars 2017
- Préparation des prospectus en lien avec les chefs de produit et Publicis Activ
- Pilotage de projet : coordination des acteurs dont agence de pub, planning et suivi des actions
- Assurer le respect du planning, des critères de qualité et de la charte graphique
- Production de supports de communication
- Participation à l'organisation de la Convention Apex, Edition 2017 - "Révolution 2020" à Orléans : 1500 participants, + de 200 fournisseurs, une franche réussite !
Chargée de communication
Art Dan
Septembre 2015
à juin 2016
CDD
Carquefou
France
- Analyse de l'environnement et mise en oeuvre d'un plan de communication
- Refonte de la charte graphique
- Conception de supports de communication : fiches techniques, guides, PLV, stand salon, etc.
- Pilotage du projet “Le Lien”, magazine à destination des acteurs du marché : cadrage, planning, relations internes et externes, budgétisation, création, relations avec les prestataires, impression
- Relations presse : communiqués de presse et relations avec les journalistes
- Événementiel : mise en place d'une journée technique, d'un anniversaire et participation à des salons
- Refonte du site Internet via Wordpress avec agence : rédaction des contenus, SEO et référencement
- Lancement des marques sur Facebook et animation des pages
Chargée de communication
Maisons Dréan
Septembre 2014
à septembre 2015
Contrat de professionnalisation
Geneston
France
- Conception d’outils d’aide à la vente et création de supports de communication (web et print)
- Réalisation du nouveau site Internet avec une agence web et création de contenus
- Relations avec les prestataires externes et travail en synergie avec les équipes commerciales et techniques en interne
Conseillère commerciale - Télévendeuse
Davigel
Juillet 2016
à août 2016
France
- Relation commerciale
- Développement de techniques de vente afin de développer le panier moyen par client
- Utilisation des logiciels TESS et INES
- Participation aux objectifs commerciaux et aux résultats de l'entreprise (1er du réseau en juillet)
- Répondre aux demandes de SAV
- Recherche de la satisfaction client
- Organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers
Employée commerciale
Intermarché
Septembre 2011
à janvier 2014
CDI
Geneston
France
- Hôtesse de caisse
- Mise en rayon et gestion des stocks
- Inventaire
- Facing
Assistante chef de projet
Les Pieds sur Terre
Novembre 2011
à décembre 2011
Stage
Boufféré
France
- Réalisation de projets print : plaquettes, flyers, cartes de visite sur Indesign
- Suivi dossiers clients
- Suivi commercial et gestion d'un portefeuille clients pour la vente d'espaces publicitaires
- Aide à la réalisation d’un événement : la Birdfair
Assistante commerciale
Comwest Expansion
Mai 2011
à juillet 2011
Stage
Saint-Herblain
France
- Pige
- Prospection et gestion d'une base de données prospects
- Rendez-vous clients
- Création d'outils d'aide à la vente et d'espaces publicitaires
Sujet du mémoire de fin d'année : le marketing relationnel
- Entrepreneuriat :
Projet de lancement d'entreprise innovante : salle de sport qui récupère l'énergie des sportifs (description et arguments du concept, plan de communication, stratégie de lancement et plan financier)
- Etude de marché :
Projet d'étude : La personnalisation des biens tangibles est-elle une réponse viable aux nouvelles attentes des consommateurs ? (réalisation et mise en place de trames d'entretien qualitatives et quantitatives auprès de professionnels et particuliers en entretien face à face semi-directifs et en ligne, puis dépouillement et analyse des résultats)
- Distribution :
Projets d'implantation au seins de GMS ou magasins spécialisés (merchandising)
- Spécialité : Marketing digital
Projet d'optimisation de la stratégie de contenus web pour Alloresto (benchmark et recommandations)
- Management environnemental
- Stratégie d'internationalisation
- Communication et achats internationaux
Sujet du mémoire de fin d'année : comment relancer les ventes et inverser l'évolution du CA dans un marché en difficulté ?
Matières étudiées :
Projets réalisés sur l'année :
Matières étudiées :
- Stratégie et management commercial
- Communication
- Anglais commercial
- Gestion de relation client
- Etudes de marché
- Projet managérial
Projets réalisés sur l'année :
- Réalisation d'un événement : SECRET DE BEAUTÉ, le salon de coaching beauté : démarches administratives, logistique, recherches de partenariats, communication print et web, animation réseaux sociaux, création et contenus du site Internet via Wordpress, relations presse, suivi budgétaire, suivi commercial, CRM, coordination, suivi et reporting)
- Réalisation d'une étude de marché sur le lancement d'une nouvelle gamme de produit pour une entreprise de cosmétiques
- Réalisation d'un audit commercial
- Etude et développement d'une politique de fidélisation pour un producteur local
Sujet du mémoire de fin d'année : comment agir sur l'image d'une entreprise afin de développer et qualifier son portefeuille clients ?
- Relations Publiques, événementiel
- Relations Presse
- Techniques de rédaction
- Conception, rédaction pub
- Média planning
- Communication visuelle
- Techniques Web
- Optimisation des leviers du trafic, mesure des performances
- Stratégie marketing & web 2.0
- E-réputation
- Réseaux sociaux / techniques de community management
- Gestion de budget communication
- Droit de la communication
- analyse stratégique création d'identités visuelles
- cas : dossier de presse anglais et français pour les Jardins de Giverny
- cas : stratégie de positionnement et création de supports de communication print pour La Ferme de la Chasseloire (44)
- cas : création d'une plaquette pour l'EHPAD Mer et Pins
- analyses des stratégies de communication et marketing de marques comme Bonne Maman, Castorama, Dove, etc.
- découvertes des techniques commerciales et techniques de vente + outils (SONCAS, ...)
- mise en place d'actions hors-médias de sensibilisation sur le thème du tabac
- Australie : 3 mois en tant que backpacker
- Grèce
- Egypte
- Bulgarie
- Tunisie
- Croatie
- Portugal
- Italie
- Espagne
-
Adobe Creative Suite
Expert
-
Plateforme de marque
Bon niveau
-
Stratégie de communication
Avancé
-
CMS
Bon niveau
-
Mailchimp
Avancé
-
Customer Service
Bon niveau
-
Gestion de projets
Avancé
-
Organisation
Avancé
-
Evénementiel
Bon niveau
