Directeur Informatique @ CONRAD

CV réalisé sur DoYouBuzz

2008 – 2011 Directeur des Systèmes d’Information (Front and Back Office)
o Pilotage du site E-commerce ainsi que du Back office du système d’information de Conrad;
o Supervision du site E-commerce par des outils de mesure et de contrôle des performances ainsi que de la qualité de service du site par des équipes interne (outils de mesures, Tableaux de bords, Stat,…) et des prestataires externe (IP-Label, Netvigie, Nedstats,…)
o Accompagnement de la mise en place de SAP pour la France au sein de l’organisation du groupe ;
o Choix et mise en place du logiciel Sage Paie pour la gestion des Ressources Humaines ;
o Choix et mise en place du logiciel Kronos pour la gestion des temps et des accès ;
o Changement de l’outil de gestion magasin (remplacement du logiciel interne par un standard du marché XLPOS développer par XLSOFT ;
o Management d’une équipe informatique interne de plus de 6 personnes ;
o Renouvellement du parc informatique de l’entreprise (Serveurs, Infrastructure réseau, postes de travail, portables et imprimantes).
• 2006 – 2007 Directeur Informatique - implantation d’un nouvel outil de gestion du centre logistique sur plusieurs sites – (WMS Logidrive de la société Acteos)
o Supervision des équipes du projet (analyses des besoins, rédaction cahier des charges, suivi de paramétrage et tests de l’ensemble de la solution),
o Déploiement de la solution au sein de l’entreprise en relation avec l’ensemble des acteurs intervenant dans le projet (intervenants interne et externe),
o Mise en place des outils de mesures et de suivi de l’activité des entrepôts (Réception des marchandises, Préparations des commandes et expéditions) ainsi que les tableaux de bords de l’entreprise,
o Management d’une équipe informatique interne de plus de 9 personnes
o Choix et mise en place des outils de sécurité (VPN, Filtrage internet, Charte informatique, infrastructure réseaux et télécommunications).
• 2003 – 2005 Responsable Informatique – Lancement du Site E-commercede Conrad France (www.conrad.fr)
o Participation à la définition de la stratégie de l’entreprise en tant que membre du comité de direction.
o Etude et réalisation du changement du site de commerce www.conrad.fr en partenariat avec IBM et Pictime
o Participation à de nombreux projets européens avec les différentes entités du groupe Conrad (Allemagne, Pays Bas, Autriche, Suisse) dans les domaines du Décisionnel : implémentation des outils Cognos et SAS, de la Sécurité : Mise en place d’un gestionnaire de domaine sous Active Directory, de la GED : Gestion électronique des documents inter-entreprise (choix de la solution Génome de Périgée pour la France)
o Appel d’offres pour le remplacement de l’ERP de Conrad Electronic : Sélection des dossiers, analyse des réponses avec des consultants indépendants externes, choix de la solution, planification du projet et sollicitations des moyens financiers pour la mise en œuvre de la solution auprès de la direction.
o Normalisation de l’adresse client par l’achat du logiciel UNISERV
o Mise en place des codes avantages clients dans le système ERP
o Normalisation des Formats de factures pour le Btob et le Btoc
o Intégration d'un second entrepôt
o Développement outil de suivi des stocks et des achats fournisseurs
o Management d’une équipe informatique interne de plus de 9 personnes.
• 1999 – 2002 Chef projet - Fiabilisation du système d’information de Conrad Electronic
o Intervenant externe depuis avril 1998, j'ai été débauché par Conrad de chez FAP Informatique afin de fiabiliser le système de gestion de l’entreprise ainsi que la mise en place d’un service informatique suite au rachat de la société Decock par Conrad en 1996.
o Choix et Supervision de l’implantation des outils informatiques suite à l’ouverture d’un grand magasin type de Conrad Electronic de plus de 2000 m² à Lille en juin 2001.
o Fiabilisation du système information de l’entreprise et notamment dans les domaines de la comptabilité, de la Finance, de la Trésorerie, des Immobilisations, de la gestion bancaires sous l’outil de gestion Sage 500.
o Conception et développement des applications d’interface entre l’ERP maison sous NCR Unix / BDD Informix et le progiciel de gestion Sage 500 sous Windows Server 2000 / BDD SQL server 2000.
o Maintenance des progiciels et maintenance du parc informatique.
o Management d’une équipe de 3 personnes (1 chef de projet et 1 Analyste-programmeur et un Technicien de maintenance).
o Quelques réalisations durant cette période :
 Check up des outils informatiques pour le passage à l’an 2000.
 Mise en place dans l’ensemble des applicatifs le passage à l’Euro.
 Renouvellement du parc informatique.

Détails de l'expérience

Management des systèmes d’informations de l’entreprise (ERP, Site E-commerce, Datawarehouse, GED, WM, Centre d’appels, Workflow, Infogérance).

Description de l'entreprise

1999 – 2011 Directeur Informatique au sein du Groupe Conrad Electronic pour la France
(Secteur : E-commerce, Magasins et VPC dans les secteurs de la distribution pour le Btoc et le Btob)

Site web de l'entreprise

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ABOU DAHR Toufic

Directeur des systèmes d'Information pour PME

Directeur Informatique