Après 18 ans d’expérience dans les projets de transformation des entreprises, j’ai développé une expertise dans le pilotage de projets et programmes IT. En tant que Directeur de projet, j’accompagne les équipes projets de la phase d’étude jusqu’à la réalisation pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des impératifs de qualité, coût et délai. Je suis ouvert à toute opportunité dans un contexte complexe et à fort enjeux.
Gestion du service dans toutes ses dimensions (managériale, budgétaire et relationnelle)
Mise en place d’un processus de delivery agile compatible avec les exigences de Time To Market des différents métiers
Création d’une roadmap ambitieuse alignée avec la stratégie d’entreprise
Coordination et alignement des priorités des différents métiers
Participation à la transformation du système d’information
Détails de l'expérience
Création d’une équipe Agile basée sur la méthodologie Scrum/Kanban/Lean avec une stratégie de sourcing basée sur du spécifique, du SAAS et du centre de service externalisé
Accompagnement vers des processus d’intégration et déploiement en continue (Outils CI/CD, Devops, Cloud...)
Approche API First pour faciliter l’intégration de services partenaires ou l’exposition des services : signature électronique, know your customer (KYC), assurance décès emprunteur, octroi de crédit pour TPE...
Mise en œuvre d’une démarche d’agilité à l’échelle basée sur SAFe pour faciliter la coordination des incréments de programme
Identification et pilotage du programme de refonte des référentiels
Coordination des activités des sociétés de sécurité pour la fiabilisation des services en ligne (pentests, plans d’action de gestion des risques, processus d’escalade...)
Stratégie de déploiement, approche centrée sur le client
Elaboration du schéma directeur
Gestion des budgets (mode capacitaire), des factures AT et forfaitaires
Gestion de la relation fournisseurs et suivi des engagements
Elaboration des RFI et RFP, analyse et dépouillement des offres
Conduite du changement et communication
Description de l'entreprise
Bpifrance a pour mission d’accompagner la croissance, l’innovation et le développement à l’international des PME et ETI françaises. Bpifrance a pour ambition de devenir une fintech avec un réseau bancaire en France et à l’international. Le service Banque en Ligne imagine et développe des parcours utilisateurs pour simplifier, personnaliser et sécuriser les interactions de la Banque avec ses clients et ses partenaires. Le service est composé d’une trentaine de personnes (interne et externe).
Responsabilité de la vision et du développement de la plateforme EURONET
Interlocuteur privilégié pour la prise en compte des évolutions métier de la solution
Challenger la valeur métier et les priorités
Définition de la roadmap, gestion du product backlog et priorisation des US
Coordination et accompagnement de l’équipe composée d’une vingtaine de personnes (PO, BA, développeurs, testeurs, support client)
Détails de l'expérience
Recueil des besoins métiers (lignes de métier produit, Europe, Etats-Unis et Transporteurs) et définition de la valeur métier avec ses impacts applicatifs
Implémentation des nouvelles offres tarifaires du groupe SNCF (Eurostar, Thalys, Lyria, …)
Mise en place d’un système de knowledge management (outils, process et KPI)
Pilotage et suivi des contrats de service API avec les consommateurs externes
Suivi des flux de paiement WorldPay
Description de l'entreprise
OUI.SNCF, anciennement Voyages-SNCF, est une agence de voyage digital multi-modale en France et à l’international. EURONET est le système de distribution de billets de train à l’international de la filiale Rail Europe 4A pour les agences de voyages étrangères et les comparateurs de billets internationaux. L’équipe de delivery pluridisciplinaire est composée d’environ 50 personnes en partie onshore (Nantes) et offshore (Mumbaï en inde), pour réaliser les activités de Build et de Run nécessaires aux évolutions.
Responsabilité de la vision produit et du delivery
Implémentation d’une plateforme de guichet unique automatisée en marque blanche
Mise en place d’un processus de delivery agile
Développement de nouveaux produits ou digitalisation de produits existant
Détails de l'expérience
Avant-vente avec les équipes commerciales, participation à la constitution des dossiers de réponse à appels d’offre et réalisation de prototypes/PoC (Proof of Concept)
Définition de la vision produit et élaboration des roadmaps
Ateliers UX et UI avec une agence de Webdesign
Story mapping et indentification des personas
Organisation des sessions de démonstration aux équipes opérationnelles et aux clients
Management de l’équipe (exclusivement externes)
Appui de l’équipe de développement, participation aux cérémonies Scrum (Daily, Planning, Review, Rétro) et revue du product backlog (backlog grooming/refinement)
Suivi, gestion et automatisation des tests
Accompagnement des mises en production, suivi des incidents et mise en place d’un plan d’amélioration continue
Elaboration des plans de conduite du changement et de communication
Organisation des formations
Accompagnement des équipes offshore pour la reprise en maintenance corrective et évolutive des produits en exploitation
Description de l'entreprise
Bureau Veritas, est un des leaders mondiaux du test, de l’inspection et de la certification (TIC). La division Government Services and International Trade (GSIT) propose principalement des services de facilitation du commerce international aux gouvernements via notamment la vérification de conformité (VoC). Le Lab Digital, composé d’une trentaine de personne, a été créé pour accompagner la transformation digitale des offres de services en facilitant le développement et l’exploitation de plateformes digitales de type guichet unique virtuel.
Management des équipes commerciales, RH et conseils
Détails de l'expérience
Présentation du reporting aux membres du Comité de Direction
Coordination des équipes de projets pour la réalisation des missions, afin de réaliser les objectifs de C.A. du centre de profit et d'assurer la satisfaction des clients
Définition des objectifs annuels des équipes
Développement personnel et professionnel des collaborateurs
Négociation de contrats
Définition de processus (sourcing, recrutement, gestion de collaborateurs, gestion des appels d’offres…), de méthodologies et d'outils internes
Supervision des offres de centre de services/compétences et des forfaits
Description de l'entreprise
Feel Europe est une des 50 premières sociétés de services informatiques en France. Spécialisée dans le secteur de la Banque, de la Finance et de l’Assurance, j’étais en charge du pilotage de l’entité dédiée aux offres de conseil et d’assistance à maitrise d’ouvrage.
Migration d’une plateforme client lourd vers une architecture n-tiers client serveur
Mise en place d’une organisation de knowledge management pour palier à la perte de maitrise du domaine fonctionnel et métier
Prise en compte de la règlementation SEPA
Mise en œuvre des virements sur la plateforme de banque en ligne
Détails de l'expérience
Mener l’étude de l’existant
Développer les plans de gestion des exigences et de configuration documentaire
Définir le modèle de données et les process flow métiers
Animer les ateliers de recueil du besoin
Management de l’équipe de conception
Planification de l’activité de spécification
Assurer la validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Participation aux ateliers d’architecture applicative pour apporter un éclairage fonctionnel
Conception des interfaces utilisateurs
Suivi, gestion et automatisation des tests
Rédaction du cahier des charges pour les tests de charge, performance et sécurité
Gestion des demandes de changement
Elaboration des plans de conduite du changement et de communication
Organisation des formations
Description de l'entreprise
La Banque centrale de France est un membre majeur de l’Eurosystème. Ses 3 grandes missions sont la stratégie monétaire au travers de la Banque Centrale Européenne, la stabilité financière et les services à l’économie. L’application GESCCO est le core banking system qui réalise la tenue de compte pour la Banque elle-même, ses organismes sociaux ainsi que les agents. Sous contrainte d’obsolescence technologique et pour respecter de nouvelles contraintes règlementaire, une refonte complète de la plateforme a été engagée.
L’analyse et le cadrage des besoins exprimés par le métier
La réalisation d’une maquette dynamique en HTML, CSS et JavaScript sur la base des recommandations de l’agence de Webdesign
La participation aux comités d’architectures
La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Le suivi et l’assistance de l’équipe de développement
Le suivi et l’organisation des tests et de la recette utilisateur
La conduite du changement : organisation des opérations de communication au sein du réseau
La rédaction d’un cahier des charges pour la réalisation d’un mini-site d’aide en ligne à destination des utilisateurs finaux
Description de l'entreprise
Mise en place du portail Internet Entreprises Cyberplus dont l’objectif est de permettre à la clientèle de consulter le solde des comptes, souscrire de nouveaux contrats, accéder à des services en lignes (oppositions, commande de chéquier,…), gérer leur trésorerie et leurs moyens de paiement (Virements/prélèvements, SWIFT, LCR,…), tout en sécurisant l’ensemble de ces opérations.
Réalisation de maquettes dynamiques HTML/CSS/JavaScript garante de l’ergonomie existante
Valider le modèle de données
Suivre les développements
Assurer le suivi de la recette
Garantir le bon déroulement de la mise en production
Description de l'entreprise
Au sein du département OAV, la Webteam a en charge la maintenance évolutive et corrective d’un portefeuille d’applications de type Intranet développées en mode RAD (Rapid Application Développement).
OCAPI : Portail Intranet assurant le suivi du déploiement du nouveau format d’agence. Cette application permet de connaitre l’implantation et la composition de toutes les agences BNPP sur le territoire français et d’effectuer des simulations de réorganisation du réseau (notamment par des fermetures d’agence).
Mandats de gestion : Portail Intranet permettant la gestion sous-mandat des contrats d’assurance-vie.
iSAPI/iSAPRO : Portail Intranet assurant le suivi d’activité de la prescription immobilière (crédit immobilier) et prescription des professionnels et des entrepreneurs (crédit aux professionnels). Cette application permet la gestion du dossier de crédit : de la saisie en agence à la prise de décision en DPAC.
Déontologie : Portail Intranet de lutte anti-blanchiment permettant de gérer la revue des comptes clients à surveiller. Cette application permettait de planifier et suivre les revues de compte.
Implémentation d’un portail Intranet pour le reporting et le suivi des ventes des forces de vente (visiteur médicaux) du laboratoire Pfizer en France. Il permet aux visiteurs médicaux, équipés de PDA (assistant digital personnel), de pouvoir saisir leurs comptes rendus de visite pendant leur tournée et de synchroniser les informations depuis leur domicile