Ali BENSOUKEHAL
Ingénieur de Support Applicatif
Technologie et services de l'information
Support applicatif
Développement
IT
En fin de contrat
En recherche active
Je suis passionné par les nouvelles technologies, le web et tous les concepts innovants. Un autodidacte dans l’âme, je n'ai pas peur d'explorer de nouvelles technos et de relever de nouveaux challenges.
Ingénieur de Support Applicatif
Ingeniway
2011
à 2014
- Teste et validation des versions en production.
- Reporting des bugs signalés via l'outils de ticketing.
- Analyser les bugs remontés et définir les plans d'action.
- Déploiement du business (ERP "Stockingo") chez client.
- Formation, documentation et support du business.
- Déploiement des mises à jour.
Détails de l'expérience
- Serveur LAMP (Linux - Apache serveur - PHP - Mysql)
- Git - Redmine (Gestion de projets)
- Bash - python (scripts)
Support et Administration - G Suite
ISSAL
2014
à 2017
- Déploiement et installation de G Suite.
- Migration vers G Suite à partir de Microsoft Exchange.
- Formation et support Admin/User client.
- Développement de script et plugin G Suite.
- Support de proximité des outils G Suite.
- Mise à jour et validation de la documentation.
Détails de l'expérience
- Outils collaboratifs G suite
- Linux (Ubuntu) - Windows Server 2012
- Google Apps Script - G suite (Javascript)
Ingénieur de Support Réseau
New Time
2011
- HelpDesk XP 7 / Linux
- Installation d'infrastructures réseaux.
- Maintenance et support réseau.
Détails de l'expérience
- Linux/ win server
- Routeurs, PABX et IP Phone
Manager (bénévole)
Google Development Group (GDG)
Depuis 2014
- Organisation de réunions et d’événements (DevFest, Welcome Day, etc).
- Gestion de projet (Développement de logiciels, applications mobiles, formations, événements).
- Assurer un mentorat pour les nouveaux membres en fournissant des formations sur,
- Intégration professionnelle (Initiation à Linux, Technique Agile, Techno développement, etc.),
- et, la philosophie du travail collaboratif et la gestion agile de projet (outils).
Détails de l'expérience
- Gantt - Trello - Slack