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Wassim MERSNI

Wassim MERSNI

CTO

avant vente, consultant, Cloud, virtualisation, IT, télécom, Datacenter, hébergeur, système d'information, SI, architecture
37 ans
Permis de conduire
Montpellier (34000) France
En poste Indisponible
Bonjour et bienvenue sur mon profil,

Ma formation technique a été dispensée à l'ISEN, une école d'ingénieur en électronique et en informatique. En partenariat avec l’École Supérieure de Commerce de Brest, j'ai réalisé en dernière année un Mastère Spécialisé en double diplôme afin d’acquérir des compétences commerciales et des aptitudes dans le management de projets et d’équipes.

Et depuis, grâce à mon expérience de plus de 14 ans, à mes différentes formations et à mes nombreuses certifications, j'ai pu développer fortement ces compétences.

L'IT est au cœur de la transformation digitale qui est en train de révolutionner tous les secteurs. Elle exige des ingénieurs une polyvalence, une veille permanente et une capacité d'adaptation à la complexité croissante des projets, intégrant des équipes hétérogènes dans un marché très dynamique.

J’ai pu contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la réussite des projets confiés dans chaque entreprise et ces expériences m'ont permis de développer mes compétences en management de projets et en coaching.

A travers ces différentes expériences, j’ai pu rencontrer de très nombreuses entreprises (Grands Comptes/ETI/PME/TPE) et collectivités (nationales, régionales, départementales, municipales), avec des interlocuteurs aux profils variés au sein des directions métiers, dans la direction informatique (DSI/RI/ingénieurs/Techniciens), ou dans la direction générale (DG/DAF). Ceci me permet d’avoir suffisamment de recul afin de cibler efficacement les besoins de chaque interlocuteur en adaptant naturellement mon discours.

Ainsi, grâce à l’ensemble de ces éléments, je peux mobiliser mes compétences techniques, commerciales, managériales, et financières afin de réussir mes missions.

Pour plus d'informations, mon CV est disponible à cette adresse :
http://www.doyoubuzz.com/wassim-mersni

En espérant travailler avec vous prochainement,
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Responsable de la Cybersécurité (RSSI) : Roadmap, budgets, cellule de crise, PSSI, tests d’intrusion, HTTPCS, With-Secure, SonarCloud, Dashlane, Clouds AWS et Azure, Synology, Fortinet. Assurance. DPO.
  • Gestion du SI et des Cloud AWS (principalement), Azure, et GCP : schéma directeur et plan d’actions, architecture, administration et support complet N1/N2/N3 sauf pour les applications client, cartographie, budgets annuels, sélection et pilotage des prestataires. Equipe : 5 développeurs Agile.
  • Service informatique interne : support complet, monitoring, budgets, Supremo/Teamviewer, logique RSE. Mise en place d'un PCA/PRA. Périmètre : 30 PC, 20 téléphones, 4 clés 4G, baies de brassage, liens télécoms, 5 imprimantes, bornes Wifi, salle de réunion, etc.
  • DevOps : Jenkins, GitLab CI, Selenium, Junit, Cucumber, tests, analyse de bugs et de vulnérabilités SonarCloud, Power BI, GA, Grafana, Draw.io, Kubernetes. Quelques scripts en Python.
  • Gestion de projets transverses et déploiements de solutions collaboratives : Sharepoint Online, Teams, Monday, Odoo, etc.
  • Automatisation des process de l’entreprise : achats et comptabilité, onboarding nouveaux clients, ouverture automatique des services, taches à faible valeur ajoutée, etc.
  • Gestion de partenaires externes (Cegedim Media, Sextant Monétique) : négociations, rédaction et validation contractuelle, communication interne et externe, réunions de pilotage, suivi terrain très poussé.
  • IA : ChatBot basé sur ChatGPT 4, Midjourney, Dall-E, Firefly...
  • Innovation : Pharmacie du futur, dématérialisation totale.
  • CTO du Laboratoire interne Médilab. En charge de l’ensemble du BUILD, du RUN, et du SUPPORT. Définition des objectifs, plan d'actions, budgets, statistiques. Déploiement d’un CRM (Odoo).
  • Mission annexe : conducteur de travaux pour la rénovation totale du nouveau siège social, en autonomie quasi-totale (14 mois de travaux, 25 collaborateurs, 280m²) et gestion de l'exploitation du site ensuite.
En savoir +

Fondateur et CEO

MultiBot Technology
Depuis septembre 2019
  • Conception et réalisation d’architectures techniques dans les infrastructures sur site (serveur, stockage, réseau, sauvegarde), et dans le Cloud Azure, AWS, GCP, Oracle.
  • Analyse des besoins, élaboration de réponses aux appels d’offres publics et privés, aux besoins de clients, rédaction de l’offre technico-financière, écriture d’engagements contractuels et RDV physiques et téléphoniques en binôme avec les commerciaux.
  • Réalisation de schémas directeurs, de cartographies de SI dans une démarche d’urbanisation, de PCA-PRA et participation à la réalisation de catalogues de produits/services.
  • DevOps : accompagnement dans l’automatisation de l’ensemble des composants du SI, monitoring et analyses des performances, des logs et des tests de charge.
  • Référent technique en binôme auprès de l’ensemble de l’équipe commerciale (12 personnes).
  • En accompagnement des commerciaux ou en substitution : détection des besoins, négociation, contractualisation et suivi.
  • Adjoint du manager avant-vente dans les tâches quotidiennes et la gestion des partenariats.
  • Communication interne/externe, réalisation d’articles sur le site web de Compufirst (hyperconvergence, IA, etc.).
  • Périmètre technique : HPE, Dell-EMC, NetApp, Lenovo/IBM, Cisco, Fujitsu, VMware, Veeam, Microsoft, Fortinet, Palo Alto, Schneider-APC, Cloud Azure, O365/M365, VCC, Datacenters de proximité, Prestations de Services. Normes : ITIL, ISO 9001/2000/27001, RGPD, HDS, RGS.
  • Conception et réalisation d’architectures techniques dans les infrastructures sur site (serveur, stockage, réseau, sauvegarde), dans le Cloud Azure, AWS, dans les système Windows/Linux, les télécoms, les postes de travail, etc.
  • Analyse des besoins et rédaction de documents projets dans ces domaines (rédactions de nombreuses expressions de besoin, de cahiers des charges, de DAT, de cahiers de recette, dossiers d’exploitation etc).
  • Expert Cloud pour le Sud-Est concernant les solutions d’infrastructures sur site et Cloud auprès de l’ensemble de l’équipe commerciale de la région (9 personnes).
  • Analyse des besoins, élaboration de réponses aux appels d’offres publics et privés, aux besoins de clients, rédaction de l’offre technico-financière, écriture d’engagements contractuels et RDV physiques et téléphoniques en binôme avec les commerciaux.
  • Garant auprès des clients de l’architecture des infrastructures et des Cloud proposés.
  • Participation au maquettage de la solution, réalisation de déploiements techniques, définition de procédures d’intégration et de tests.
  • Garant auprès des clients de l’architecture des infrastructures et des Cloud proposés.
  • Intervention en N2/N3 pour diagnostiquer des incidents ou des problèmes sur l’ensemble de leur SI.
  • Intervention en N2/N3 avec de nombreux clients pour diagnostiquer des incidents ou des problèmes sur l’ensemble de leur SI.
  • Réalisation de schémas directeurs, de cartographies de SI dans une démarche d’urbanisation, de PCA-PRA et participation à la réalisation de catalogues de produits/services.
  • Périmètre Cloud : Microsoft Azure, Amazon AWS, OVH, M365/Office365 et 5x Datacenters. HPE, Dell-EMC, Lenovo/IBM, Cisco, Fortinet, Schneider-APC, Microsoft/Linux, VMware, Veeam, Hyper-V, RDS, Citrix XenAPP, Services Managés, Poste de travail. Big Data Splunk. Normes : ITIL, ISO 27001/9001, RGPD, HDS.
  • Périmètre Télécom : VPN MPLS, IPSEC, Internet, Fibres Optiques et cuivre Orange, FO DSP (Covage, Axione, AI, SFR, etc.), FH TDF, 3G/4G OBS/SFR/Bouygues, Satellite Eutelsat, routeurs et switchs Cisco, firewalls Fortigate et Stormshield, visioconférence Vidyo Polycom, filtrage Olféo, Wifi AeroHive, TOIP TrunkSIP, Centrex, UCC, Skype, T0/T2. Opti WAN avec Ipanema.
  • Conception d’architectures techniques hautement évolutives et hautement disponibles dans le Cloud Privé Bancaire (serveur, stockage, réseau, sauvegarde, Windows/Linux), dans les télécoms et les postes de travail.
  • Analyse des besoins et rédaction de documents projets dans ces domaines (rédactions de nombreuses expressions de besoin, de cahiers des charges, de DAT, de cahier de recette, dossier d’exploitation et de nombreux autres documents projets).
  • Intervention en N2/N3 pour diagnostiquer des incidents ou des problèmes sur l’ensemble du SI et pilotage des SLA (Service Now).
  • Analyse des besoins, élaboration de réponses aux appels d’offres publics et privés, aux besoins de clients, rédaction de l’offre technico-financière, écriture d’engagements contractuels et RDV en binôme avec les commerciaux.
  • Réalisation de schémas directeurs, de cartographies de SI dans une démarche d’urbanisation, de PCA-PRA très détaillés et participation à la réalisation de catalogues de produits/services.
  • Création intégrale du Service client de l’entreprise et mise en place d’outils pour piloter l’activité pour faciliter l’arrivée de la Responsable du service.
  • Projet majeur : Pilotage et négociation du contrat de prestations informatiques et bancaire d’un Grand Compte d’un CA annuel de 1,2M€ contenant l’ensemble des services (cloud, prestations bancaires, infrastructures, SLA, PCA/PRA, etc.).
  • Pilotage financier et juridique des contrats et des prestataires de services : budget annuel de 1,5M€ HT pour 9 SSII.
  • Analyse des besoins, élaboration de réponses aux appels d’offres publics et privés, aux besoins de clients, rédaction de l’offre technico-financière, écriture d’engagements contractuels et RDV en binôme avec les commerciaux.
  • Création du « Service Clients » et mise en place d’outils pour piloter l’activité pour faciliter l’arrivée de la responsable du service.
  • Projets : mise en place d’un CRM sous Excel puis étude et déploiement du CRM Inès pour 4 commerciaux (~ 30 ETP sur 3 mois), mise en place d’une GED complète pour l’ensemble des documents administratifs et contractuels (~ 50 ETP sur 6 mois), etc.
  • Référent technique des solutions proposées auprès de l’équipe commerciale (4 personnes).
  • Garant auprès des clients de l’architecture des infrastructures et des Cloud proposés.
  • Responsable hiérarchique indirect de 1 stagiaire pendant toute la durée de sa mission.
  • Utilisation des outils : Service Now, JIRA, Mantis, GLPI, XMind, MS Project-Gantt, SmartSheet, Geode, Bitrix24.
  • Recueil des besoins, rédaction de cahiers des charges, de Spécifications Fonctionnelles Générales (MOA) et Détaillées (MOE).
  • Développements en HTML/PHP, JAVA, C++ ou écriture de requêtes dans des outils propriétaires type BO, Wiki, Google engine (MOE).
  • Création de plannings, de plans de charge, assistance au Directeur de Projet, pilotage des intervenants (AMOA). Qualité-Coûts-Délais.
  • Création et pilotage de tableaux de bord, d’indicateurs SLA (qualité, pénalités, contrat) et d’objectifs stratégiques pour tout le service.
  • Pilotage du support utilisateur, formation et support niveau 1 et 2 sur les outils mis en place (Business Object, Roambi, Wiki collaboratif interne, Google interne, Alfresco, Webex, Intranet et site web) ainsi que pour les nouveaux arrivants avec fourniture de matériels et logiciels.
  • Pilotage fonctionnel pendant toute la durée de leurs missions de : 2 stagiaires, 2 alternants, 1 CDI de retour d’un congé formation et 1 CDI remplaçant 2 départs. Participation aux recrutements et aux réunions périodiques de proximité.
En savoir +
  • Passionné de nouvelles technologies
  • Snorkeling et plongée sous-marine
  • Tennis
  • Ski
  • Football

Ecole Supérieur de Commerce

Ecole Supérieur de Commerce de Brest

Octobre 2009 à septembre 2010
Mastère Spécialisé en Management de Projets Innovants et Développement d'Affaires
En savoir +

Ecole d'ingénieur ISEN

Institut Supérieur de l'Electronique et du Numérique de Brest

Septembre 2004 à septembre 2010
Ecole d'ingénieur généraliste dans les Hautes Technologies (Bac + 5)
  • Infra hardware (HPE, Cisco, Fortinet, NetApp, Lenovo/IBM, Nutanix etc.)
  • Infra software (VMware, Veeam, Citrix, Microsoft, Datacore, etc.)
  • Cloud (Oracle, etc.)
  • Français (langue maternelle)
  • Anglais : FIRST, TOEIC 870/990 (2010)
  • Espagnol (niveau scolaire)
  • Arabe (niveau correct)