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Stéphane RÜFER

Stéphane RÜFER

Head of Logistics & Supply Chain France, SIEMENS Healthcare

Supply Chain
Approvisionnements
Analyse de la demande
Forecast analyse
Prévisions
En poste En simple veille
La crise sanitaire que nous traversons montre à quel point la Santé est notre bien le plus cher !!!

Depuis 6 ans chez SIEMENS Healthcare, j'ai à coeur au quotidien d'organiser la distribution de pièces détachées médicales d'imagerie et de diagnostic aux prestataires de Santé.
Une logistique d'urgence livrée en J+1 avant 8h00 partout en France grâce à des livraisons de nuit et reconnue par l'ensemble de nos clients : hôpitaux, cliniques et laboratoires.
Avec la satisfaction de permettre aux prestataires de Santé d'assurer pour les patients une continuité des soins.

Déterminé, expérimenté et engagé sont des qualités qui m'ont permis d'évoluer en Supply Chain et en Logistique dans de grands groupes internationaux : Coca-Cola, Universal Music, Kodak, Carrefour, et depuis 2015 le groupe SIEMENS.

A chaque changement de poste, j'ai su me forger une expérience supplémentaire et ma soif d'apprendre ne se tarit pas : de l’optimisation de la Supply Chain, aux prévisions de la demande, de l'implémentation de SAP à la mise en place de projets Lean.

Fiabilité des prévisions de ventes de 96%, réduction de 200 K€ sur les coûts de transport, baisse des stocks de 500 K€ en maintenant une disponibilité pour les clients de 98%, voici les derniers résultats opérationnels que j'ai obtenu à force de travail, d'engagement et de détermination.

Les échanges quotidiens avec mes interlocuteurs en Europe m’ont permis de maîtriser l’anglais de façon courante.
J’ai par ailleurs une excellente maîtrise de SAP et d’Excel à un niveau avancé.

Pour valider mes acquis et monter en compétences en Supply Chain, j'ai décidé de préparer dernièrement en parallèle de mon activité professionnelle un Master II en "Supply Chain International" à l’Université Paris Dauphine (classé meilleur Master Logistique en 2020).
Un diplôme Bac+5 décroché avec mention Bien.

Besoin de partager sur cette expérience ou d'échanger sur un secteur qui me passionne, vous pouvez me contacter au 06 11 86 02 22 ou par mail sur stephane.rufer@free.fr.

Tout le détail de mon parcours professionnel sur mon site Web : www.stephane-rufer.fr
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • En poste au siège du Groupe. Division Healthcare : équipements d'Imagerie Médicale pour activités IRM, Scanner + Diagnostic de Laboratoire

    Principales missions
    • Management équipe de 8 coordinateurs logistiques : recrutement, formation, montée en compétences
    • Responsable flux pièces détachées médicales (valeur 10 à 130 000€) : livraisons de nuit vers hôpitaux, cliniques et laboratoires ou dépôts + reverse logistique rapide sur centre de distribution de Francfort (All.)
    • Déploiement solution innovante de Box connectées sur sites clients
    • Responsable livraisons à J+1 avant 8h00 dans toute la France. Gestion en flux tendu. Transport premium de nuit par avion Allemagne-France puis par camion vers nos clients
    • Volume moyen : 175 pièces commandées par jour, 3500 pièces livrées par mois et 1200 pièces en retours par mois
    • Périmètre : livraisons France / DOM-TOM, 250 techniciens, 10300 ref, 12000 équipements
    • Gestion et optimisation d’un stock de 1,2 M€ : stock dépôts + car-stock techniciens
    • Négociations avec Maison-Mère en Allemagne

    Réalisations marquantes
    • Déploiement de 20 Box connectées : livraison à J+1 avant 8h00 directement sur les hôpitaux + reverse logistic
    • 200K€ de gains/an réalisés sur la reverse logistic par un flux retour direct France-Allemagne avec DHL
    • Réduction de 900K€ de valeur de stock sur 1 an en conservant même qualité de service pour dépannage des équipements
    • Mise en place nouvelle organisation Logistique avec des livraisons en dépôts Chronopost, DHL et Ciblex
    • Création process Lean pour optimiser et simplifier notre circuit Logistique
    • Amélioration continue, création KPIs : délais retours, suivi performances prestataires transport, stock global, surstocks, backorders + actions correctives
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  • Poste basé au siège mondial du groupe, Direction Supply Chain

    Principales missions :
    • Management d’une équipe de 12 approvisionneurs
    • Pilotage des approvisionnements au niveau national des rayons Papeterie, Bricolage et Automobile
    • Périmètre : 16 000 références, 190 fournisseurs, 58 M€ de stocks, 25 entrepôts en France, 426 M€ de CA pour les 3 rayons
    • Mise en place et suivi d'indicateurs de performance : taux de service clients, évolution des stocks, fiabilité des fournisseurs

    Réalisations marquantes :
    • 97% de disponibilité linéaire en magasins (satisfaction clients), 2 % au-delà de l’objectif fixé
    • Réduction de 8% des stocks des entrepôts en France
    • Amélioration de la communication des résultats par des KPIs pour une meilleure implication des équipes. Recherche de causes racines et mise en place d’actions correctives
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  • KODAK
    N°1 mondial de l'Impression Commerciale
    Effectifs : Monde 13 400, France 300
    CA France : 145 M€

    Principales missions :
    • Pilotage et optimisation d'un stock de 4 M€, 2 400 références approvisionnées à partir de 2 usines et distribuées depuis 2 plateformes logistiques
    • Interface principale entre les usines, les filiales européennes, les équipes logistiques et la force de vente
    • Prévisions commerciales réalisées par références, clients et gammes avec l'appui de la force de vente
    • Planification de la production des usines

    Réalisations marquantes :
    • Amélioration du taux de service clients : 96% des commandes servies complètes et à la date souhaitée
    • Réduction de la valeur des stocks de 26% passant de 6,6 M€ à 3,8 M€ en 1 an. Gestion des approvisionnements en moyenne avec 20 jours de couverture de stock
    • Fiabilité des prévisions de ventes : +/- % d’écart moyen entre ventes prévues et ventes réalisées
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  • Principales missions :
    • Encadrement d'une équipe de 3 personnes en France
    • Déploiement de SAP en France dans le cadre de l’harmonisation des process informatiques à l’échelle européenne
    • Animation de réunions projets, paramétrage de SAP, transfert des données et vérifications de leurs fiabilités
    • Rédaction des procédures, accompagnement, formation des utilisateurs
    • Suivi et reporting de l’avancement du projet

    Réalisations marquantes :
    • Démarrage réussi de 10 filiales en Europe à la date souhaitée et dans le respect du budget imparti
    • Utilisateurs en France opérationnels et autonomes sur SAP au bout de 3 mois.
    • Réussite de la conduite du changement
    • Utilisateurs convaincus des bénéfices et des gains apportés par SAP
    • Réduction de 40% des coûts d’exploitation informatique et baisse de 15% des coûts de distribution grâce à la mise en place de SAP
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  • Principales missions :
    • Gestion en flux tendu des approvisionnements de consommables pour les professionnels de l’imprimerie : plaques offset, encres, papiers
    • Analyse des causes de ruptures et de surstocks
    • Mise en place d’actions correctives
    • Création d’une approche collaborative avec la force de vente via les réunions S&OP pour anticiper la demande des clients

    Réalisations marquantes :
    • Baisse de 40% du taux de couverture de stock.
    • Respect de l'ensemble des objectifs fixés par la Direction Européenne
    • Amélioration de 35% des performances de livraisons des usines européennes. Réduction des délais de livraisons
    • Fiabilité des paramètres dans SAP : - de 2% d’erreurs
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  • Principales missions :
    • Gestion des stocks (4,5 M€, 5 000 albums) pour les labels Polydor et Mercury
    • Passage des commandes (ordres de pressage) des CDs et DVDs aux usines basées en Allemagne et au Pays-Bas

    Réalisations marquantes :
    • Mise en place d’indicateurs de niveaux des stocks, volumes de ventes et taux de service clients
    • Réduction de 6% des stocks par des offres promotionelles et des opérations commerciales
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  • Principales missions :
    • Suivi d’un budget de 92 000 €
    • Optimisation de la gestion des stocks
    • Négociations auprès des fournisseurs français et djiboutiens pour obtenir le meilleur rapport qualité / prix / délai

    Réalisation marquante :
    • 10 % d'économies réalisées sur l'enveloppe budgétaire totale prévue soit 9 000 €
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  • Principales missions :
    • Réalisation d’études de marché
    • Mise en place d'opérations de marketing : mailing, phoning, télémarketing, ... pour mieux connaître les besoins et attentes des clients
    • Présentation des résultats chiffrés à la Direction et aux Ventes sous forme de reportings

    Réalisations marquantes :
    • Taux de retour du mailing après relances téléphoniques : 6%
    • Fiabilité de la base de données : - de 5 % de NPAI (adresse erronée)
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  • Accompagnement d'un commercial sur la région parisienne
    Prospection, fidélisation de la clientèle des CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants)
    Mise en place de sponsoring pour Coca-Cola à l'occasion des soirées étudiantes
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Diplômé d'un Master II "Supply Chain International" Bac+5 avec mention Bien

Université Paris Dauphine

Septembre 2013 à octobre 2014
1er meilleur Master Logistique en France selon le classement SMBG 2020.
12ème place dans le classement mondial des meilleurs Masters dans la catégorie "Supply Chain et Logistics". Source : www.best-masters.com en 2020.

Major de Promo sur le Mémoire de Recherche avec 18/20.

3ème année de spécialisation en "Marketing" Bac + 3

IUT d'Evry

Septembre 1994 à juin 1995

DUT "Techniques de Commercialisation"

IUT d'Evry

Septembre 1992 à juin 1994
En savoir +

Baccalauréat série B "Sciences Economiques et Sociales", Mention AB

Lycée Blaise Pascal

Septembre 1991 à juin 1992
Connaissance des fonctions et outils avancés d'Excel.
Enregistrement et exécution des macros.

Formation Professionnelle "Managez votre Supply Chain"

Cegos

Septembre 2010 à janvier 2011
Dans un environnement mondialisé, la recherche de la compétitivité et de la réactivité se fait au travers de l'organisation globale de la logistique.

Cela signifie pour l'entreprise, convaincue des gains à obtenir, de travailler avec ses fournisseurs et ses clients.

Au niveau opérationnel, le but est de :
  • privilégier, par une coordination des flux, un partage de l'information,
  • avoir une même vision du client final,
  • donner la priorité au long terme plutôt qu'au court terme,
  • partager les risques et les gains,
  • intégrer au maximum les processus clés de la Supply Chain

Cette formation m'a apporté les méthodes et les outils pour relever ces défis.
  • Anglais courant. Pratique professionnelle quotidienne. Conference calls. Réunions. TOEIC 830 / 990, niveau avancé B2.
  • Allemand : bonne compréhension à l'écrit et à l'oral. Contacts quotidiens avec la Maison Mère de Siemens en Allemagne.
  • Du niveau global des stocks
  • Des ruptures et des surstocks
  • De l’évolution des ventes
  • Des besoins et attentes des clients
  • Mise en place d’axes d’amélioration continue par des actions correctives
  • Mesure et analyse de la performance des résultats obtenus
  • Elaboration de tableaux de bord et de reportings
  • Fixation de la stratégie de stockage
  • SAP : key user pour la France dans l'équipe d'implémentation européenne Kodak, module MM / PP / SD. Utilisation quotidienne chez Siemens Healthcare.
  • SAP module APO (Advanced Planning Optimization), système de forecasts et de planification
  • JDA / Manugistics : outil de prévision et de planification
  • Access, Word, Powerpoint, Outlook, Lotus, Web
  • Excel : niveau avancé : tableaux croisés dynamiques, recherches verticales, macros, formules matricielles, ...
  • Présentation des chiffres de ventes aux forces commerciales
  • Interface entre les usines, la logistique, la force de vente et les filiales en Europe
  • Communication aux usines des prévisions de ventes afin de mieux planifier leur production
  • Fiabilisation des délais de livraison des usines
  • Paramétrage du nouvel ERP en fonction des besoins
  • Accompagnement, formation des utilisateurs
  • Conception, développement et mise en oeuvre
  • Animation des réunions de projet
  • Transfert des données & vérifications de leur fiabilité
  • Rédaction des procédures
  • Suivi et reporting de l’avancement du projet
  • Afrique : Côte d'Ivoire, Sénégal, Djibouti, Ethiopie, Ile Maurice, Seychelles
  • Europe : Allemagne, Espagne, Italie, Suisse, Autriche, Angleterre, Hollande, Belgique, Luxembourg, Suède, Grèce.
  • Amérique : Etats-Unis, côte Est
  • Antilles : Martinique, République Dominicaine
  • Natation en club depuis 20 ans
  • Randonnée
  • Vélo
  • Sports de glisse : hydrospeed, bodyboard, ski alpin, rafting
  • Guitare acoustique depuis 9 ans.
  • Piano
  • Membre de l’équipe de secouristes de l'entreprise
  • Donneur de sang bénévole régulier : plus de 120 dons