Mon métier demande autant d’aptitudes commerciales que de connaissances marketing que j'ai pu acquérir tout au long de mon parcours professionnel (France et International) :
Direction Commerciale / Direction Marketing / Gestion de grands comptes/ Gérant d'offres / Chef de projets / Ingénieur commercial
Mes compétences : stratégie commerciale & marketing, communication, tarification, stratégie digitale, Marketing opérationnel, Management d'équipes, Leadership d'équipes, dépassement des objectifs
Mes domaines : résidentiel, tertiaire et industrie
Je suis curieux, à l'écoute, et prêt à m'ouvrir à de nouveaux marchés. Orienté clients je cherche un nouveau défi dans une entreprise à taille humaine
Anglais professionnel Word, Excel, Powerpoint, teams
Mon expérience :
Management d'équipes (>10 ans) : équipes Commerce et Marketing
Marketing National (> 8 ans) : Direction Marketing offres et clientèles et Distribution professionnelle; management d'équipes, transformation commerciale, politique commerciale
Marketing International (> 5 ans) : management interculturel, gestion de produits & services, communication.
Marketing Digital (> 2ans) : direction Marketing E-commerce, direction commerciale E-commerce, stratégie data (contenu, qualité), diffusion data (FabDis)
Vente Nationale & Internationale (> 6 ans) : Direction des ventes E-commerce; gestion de projets et suivi de comptes clés
Gestion de projets nationaux et Internationaux (> 5 ans) : management équipe de projets / gestion et développement de grands comptes internationaux
Mes qualités : Autonomie, Innovation, Rigueur, esprit d'équipe & bienveillance. Coaching de talent.
Ma formation :
Leadership Excellence Acceleration Program (LEAP) : Formation interne sur le leadership (2014)
Ecole de Commerce - INSEEC Paris - Option Marketing International (1993-1996)
Summer session à Chapel Hill (USA) : marketing international (1995)
Management des équipes (> 5 personnes -CA>250M€ - croissance>15%), coordination de prestataires externes et pilotage des projets afin d'atteindre les objectifs commerciaux. Mise en place des moyens humains, financiers et techniques pour la mise en œuvre de la stratégie (contrats / politique commerciale/ ciblages)
Définition de la stratégie marketing et commerciale e-commerce (B2B & & B2C) en cohérence avec la stratégie globale et multicanale, définition des projets et études pour l'évolution et le développement; coordination des actions afin de développer les ventes (15 nouveaux comptes)
Déploiement de la stratégie e-commerce et élaboration des plans d'actions commerciaux; vision commerciale prospective et innovante
Analyse des indicateurs de gestion commerciale, arbitrage et identification des leviers d'actions pour développer le marché
Synthèse et exploitation des indicateurs économiques et commerciaux, reporting, suivi des budgets, gestion du compte d'exploitation
Contribution aux projets transversaux : développement de partenariats & mise en place d'échanges de données; veille concurrentielle & sur les nouveaux usages
Management des équipes Marketing Home & Distribution offres et clientèles & Management des équipes Marketing distribution, datas & e-commerce (> 40 personnes - CA>800M€ - croissance >25% - Engagement des équipes 43% à 72%)
Gestion du budget communication : 5,5 M€
Elaboration des plans marketing stratégiques (plan à 4 ans incluant plans offres & clientèles) & de la stratégie marketing digitale; définitions de roadmaps relatives à la distribution; déploiement et mise en œuvre opérationnelle : Définition et suivi des KPI’s & reporting et mise en place d’actions correctives
Management et Interface : Management et développement des enjeux digitaux / Travail en transverse avec différents départements (communication; datas; qualité; Excellence commerciale; pricing)
Management des équipes Marketing Home & Distribution offres et clientèles (> 15 personnes - CA>350M€ - croissance>15% - Amélioration de la marge : > 5 points GM et CM)
Gestion du budget communication 4,5M€
Elaboration des plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, plans d’actions, choix des axes de communication…) et élaboration de la stratégie marketing digitale pour développer les interactions avec les clientèles, accroître le trafic et fidéliser. Garantir le positionnement des offres : stratégie, notoriété, produit/marque, définition du « marketing-mix » / axes de développement des produits
Distribution : choix des canaux, de la force de vente, de la livraison, du merchandising… en liaison avec le marketing distribution
Supervision du développement et du lancement des produits; mise en œuvre des actions promotionnelles en coordination avec les services commerciaux; conception des opérations destinées à développer la vente des produits et services de l’entreprise en lien avec le service Marketing communication. Mesure et analyse de chaque action et réadaptation de la stratégie en fonctions des résultats et de l’évolution du marché.
Etude de la concurrence; Etude de marché appui sur des études (commandées et coordonnées) , analyses et anticipation des besoins clients; détection des nouvelles opportunités de marchés et de produits.
Organiser, coordonner et animer l'équipe marketing clientèles (> 4 personnes - CA >150M€ - croissance > 9% - NPS de 37% à 53%) : Installer et stimuler une culture marketing, un sens du service orienté client; élaborer, mettre en œuvre les méthodes marketing; Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations / campagnes & améliorer le chiffre d'affaires et la marge commerciale par type de produits et de clientèles
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale; Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance; assurer une veille marketing; Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients. Développer les personaes et les parcours clients.
Concevoir, réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.; ROI des opérations de communication et de promotion; Lancement groupe FaceBook. Lancement logiciel de chiffrages. Réalisation études de marchés, études de concurrence; Gestion du budget marketing
Animer nos clientèles avec des campagnes d’upselling / cross selling (adoption de nouvelles catégories)
Management de l'équipe Marketing de l'offre sur le segment résidentiel neuf (>5 personnes - CA>100M€ - croissance> 10%) : Construction des compétences et développement de l’équipe sur les aspects marketing des plans commerciaux, Partage des bonnes pratiques marketing au sein de l’équipe, Responsable du budget marketing
Gestion de segments de clientèles prescription résidentielle et installateurs : Travail avec l’équipe Ventes afin de développer le plan de l’activité commerciale ainsi que l’expérience client sur les segments déterminés; Support à l’équipe Ventes sur les demandes de promotions et présentations clients; Mise en place des outils de suivi des programmes commerciaux
Management de l'équipe; gestion de projets & suivi de dossiers techniques; gestion de comptes clés (> 4 personnes - CA > 60M€ - croissance >120%). Développement et gestion des Affaires & Projets personnalisés et des partenaires internes au groupe dans le monde. Marketing des solutions & développement commercial; communication interne/ externe.
Projets significatifs : Développement commercial et déploiement technico-industriel en Inde, Chine, Brésil et Europe pour un fabricant de machines
Marketing de l'offre et services & Gestion de projets Marketing (CA>60M€) : Coffrets (marque SAREL & marque HIMEL), personnalisation sur les enveloppes (tous produits), entrées de câbles (tous produits). Projet migration des marques SAREL & HIMEL vers Schneider Electric. Communication & Innovation
Marketing opérationnel & Business Développement : Réalisations de plans d’actions OEM (segment des machines d'emballage). Création de l'offre coffret acier pour le marché US.
Marketing opérationnel & développement d'offres (CA>15M€ - croissance > 16%) : Promotion des ventes, tarification, aide à la mise en stock des partenaires distributeurs, argumentaires de ventes, formations équipe de ventes, suivi concurrentiel et reporting. Lancement nouveaux produits. Management fonctionnel de 3 vendeurs spécialistes. Communication : réalisation catalogues