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Julien ROY

Directeur - Stratégie et Performance

Management
Data
Chefferie de Projet
38 ans
Permis de conduire
Bouches du Rhône - France
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Je suis Responsable d'équipe au sein d'Orange France. Je suis passionné par mon travail, polyvalent, et je possède de bonnes facultés d'adaptation.

J'ai un parcours confirmé dans le management, l’expertise data et de la chefferie de projet, acquis dans un parcours diversifié dans les secteurs des télécoms et du semi-conducteur.

Je suis Ingénieur de l’École Nationale Supérieure des Mines de Saint-Étienne, complété d'une double compétence acquise au sein de l’IAE d’Aix-en-Provence avec le MASTER 2 Management Général.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Animation de 10 managers (140 collaborateurs) répartis au sein d’équipe de Conduite d’Activité (client et réseau) et de pilotage de l’adéquation Activité / Ressource.
  • Accompagnement du collectif managérial pour réussir nos transformations.
  • Structurer le changement de contrat de nos fournisseurs et accompagner les équipes pour sécuriser notre Qualité de Service.
  • Responsable d'une équipe de 6 prévisionnistes et de 4 administrateurs SI : Construction d’un projet d’équipe autour de la modélisation de données et de l’amélioration continue (5 certifications Yellow Belt avec la méthode Lean 6 sigma).
  • En charge des prévisions des domaines Intervention et Production Réseau en intégrant la stratégie de Make or Buy.
  • Animation des équipes Orange et de nos 8 fournisseurs afin de garantir l’adéquation activités/ressources par domaine et par maille. Force de proposition auprès de la Direction de l’Intervention sur cette nouvelle gouvernance.
  • Réalisation des chantiers d’automatisation de l’affectation des activités d'intervention client et réseau cuivre/fibre.
  • Porter les enjeux de satisfaction client, d’évolution des processus et de performance opérationnelle sur le périmètre Grand Public (Cuivre et Fibre) au sein de la Direction Orange :
  • Chefferie de projet sur le programme de Qualité de Service Grand Public (Service Universel, Wholesale, Retail).
  • Acculturation des équipes Orange et de nos fournisseurs aux outils digitaux afin de les accompagner vers l’excellence de la performance.
  • Responsable de deux analystes data, d’un RLP Production Grand Public et d’une Chargée d’étude de la Relation Client.
  • Création d’équipe et Management de quinze collaborateurs. Mutualisation des besoins des entités opérationnelles pour les accompagner au déploiement de nouveaux outils digitaux.
  • Interventions au comité Exécutif Orange France pour présenter l’organisation de notre équipe et parrainer les autres Directions Orange à la création de leur Data Factory afin de créer des synergies.
  • Mise sous contrôle du pilotage des activités des entités opérationnelles par 15 sites web et 2 applications sur tablette.
En savoir +
  • Assure la production et l’analyse des Reportings et Offres sur Mesure des solutions du périmètre GIPSE.
  • Participe à l’élaboration des indicateurs de suivi internes.
  • Produis les devis lors de prestations clients spécifiques.
  • Assure la maintenance et l’évolution des outils internes transverses déjà en place et développe de nouveaux outils bureautiques permettant d'améliorer le fonctionnement du service.
  • Assure la production et la fiabilité des prestations sur mesure (OSM).
  • Elabore les tableaux de bord et les prestations catalogue.
En savoir +
  • Mise en place et évaluation d'une plateforme de test sous pointes avec lentille pour sensor optique.
En savoir +
Formations

Programme e-booster

Orange

Septembre 2021 à juin 2022
e-booster est un programme de développement qui propose aux talents émergents d’Orange 9 mois d’exploration individuelle et collective pour :
• Se révéler et prendre conscience de ses talents particuliers
• Les faire fructifier en les mettant au service des enjeux stratégiques d’Orange
• Se mettre en action pour prendre part aux transformations de l’entreprise

Certification Lean 6 sigma Yellow Belt

2019

Programme Stratégie, Agilité & Service

ESSEC Business School

Depuis septembre 2015
Projet: Contribuer à l’accroissement du taux d’équipements de la FIBRE en rendant prescripteur les personnes influentes au sein des résidences nouvellement fibrées.

Master 2 Management Général

IAE Aix-en-Provence

Septembre 2010 à juin 2011
Certifié EQUIS et AMBA
En savoir +

Ecole d'ingénieur en Electronique et Informatique Industrielle, ISFEN (en alternance)

Ecole Nationale Supérieure des Mines de Saint Etienne

Septembre 2007 à juin 2010
Option systèmes embarqués
Compétences

Management

  • Révéler des potentiels
    Expert
  • Pratique du feedback
    Avancé
  • Fédérer des collectifs élargis
    Avancé

Soft Skills

  • Esprit d'équipe
    Expert
  • Polyvalent
    Avancé
  • Entreprenant
    Avancé
  • Curieux
    Expert

Data

  • Data science : Qlik Sense, Power BI, Minitab
    Avancé
  • Suite Microsoft® office
    Avancé
Centres d'intérêt

Autre

  • Tennis: Membre du club de Peynier. Participe aux tournois locaux.
  • Musique (pop / rock)
  • Voyage (Brésil, Québec,
    Ouest Américain, Thaïlande, Europe, Russie)
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