Jean - François ROUSSEAU
Formateur
Formateur
Accompagnement
Techniques de vente
Commerce
Bureautique
43 ans
Permis de conduire
Saint Louis (974)
Situation professionnelle
Entrepreneur
En recherche active
Présentation
Formateur pour adultes expérimenté, je crée des environnements d'apprentissage stimulants et personnalisés. Mon approche vise à développer des compétences pratiques, renforcer les carrières et favoriser la confiance en soi. Passionné par l'innovation en formation, je m'engage à accompagner chaque apprenant vers son plein potentiel professionnel.
Expériences
Formateur
Prestataire auto-entrepreneur
Depuis juin 2015
Freelance
Saint Louis
France
- Missions réalisées pour :
- ICCI Formation, Iforma Sud, Success Formation, GEM Formation, Isec Formation, Axe Ressource Conseil, IFR, FPEA Saint-Louis.
- ICCI Formation, Iforma Sud, Success Formation, GEM Formation, Isec Formation, Axe Ressource Conseil, IFR, FPEA Saint-Louis.
- Formateur en vente/commerce : "Accompagnement des apprenants dans le développement de compétences en négociation, relation client et gestion commerciale."
- Formateur en bureautique (NTIC) : "Formation sur les outils bureautiques modernes (Word, Excel, PowerPoint) pour améliorer la productivité et l’efficacité des apprenants."
- Formateur TRE : "Préparation des apprenants aux techniques avancées de recherche d'emploi (CV, entretiens, utilisation de LinkedIn)."
- Compétences : Pédagogie · Coaching en recherche d’emploi · Microsoft Office · Esprit d’équipe · Communication · Communication interpersonnelle · Développement personnel · Efficacité des ventes · Entrepreneuriat
Formateur
CERFA
Février 2011
à juillet 2015
CDI
Saint Louis
France
- Formateur en Vente, Commerce, Marketing, Logistique, Français et Mathématiques
- Intervention auprès de divers publics (CAP, Bac Pro, contrats professionnels...)
- Formations en Vente et Commerce : Cours pour différents niveaux d'apprenants (CAP, ECM, VSM, VCM, TVE, MUM, Bac Pro Vente), en mettant l'accent sur les techniques de vente, le marketing, et la gestion logistique.
- Remise à niveau en Français et Mathématiques : Accompagnement des apprenants en difficulté (EEP, PIL) pour renforcer leurs compétences fondamentales en langue et mathématiques.
- Public varié : Adaptation des cours à des profils divers (jeunes, adultes, contrats pros...), en prenant en compte les besoins spécifiques de chaque groupe.
- Analyse des besoins et des compétences : Diagnostic des compétences initiales des apprenants pour adapter les programmes de formation et maximiser leur progression.
- Accompagnement professionnel : Animation d’ateliers sur la création de CV, la préparation aux entretiens d'embauche, et l'aide à la recherche de stage, tout en apportant un soutien pour la prospection et le recrutement.
- Tâches administratives variées : Gestion de diverses tâches administratives liées à la formation et à la coordination des groupes.
- Formation en bureautique : Enseignement des logiciels bureautiques essentiels (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet) pour améliorer la maîtrise des outils informatiques et la productivité des apprenants.
- Compétences : Esprit d’équipe
Contrôleur de gestion junior
Ravate ccbe
Mars 2010
à septembre 2010
CDD
Saint Pierre
Réunion
- Analyse et traitement des chiffres d’affaires : Compilation, traitement et analyse quotidienne des chiffres d'affaires pour 10 sites de vente.
- Gestion des stocks : Création des entrées en stock, suivi des mouvements de stocks (sorties, ruptures, anomalies), et gestion des démarques (magasin, vol, casse).
- Préparation et suivi des inventaires : Préparation, suivi et analyse détaillée des inventaires périodiques, avec correction des écarts.
- Gestion du parc informatique : Maintenance et supervision du parc informatique des différents sites pour assurer le bon fonctionnement des systèmes.
- Suivi des factures fournisseurs et prestataires : Vérification, saisie et suivi des factures, en assurant la conformité et la gestion des paiements.
- Montage et suivi des dossiers de crédits : Préparation et gestion administrative des dossiers de crédits pour les clients, en collaboration avec les équipes financières.
Administrateur pôle commande
Hyper U
Décembre 2008
à mars 2009
CDD
Saint Pierre
Réunion
- Contrôle et validation des commandes : Vérification des commandes reçues, contrôle de la conformité et validation avant traitement.
- Mise à disposition d'outils de commande : Création et gestion des outils nécessaires pour faciliter et optimiser le processus de commande, garantissant une expérience utilisateur fluide.
- Suivi logistique des commandes : Coordination des étapes logistiques, suivi des expéditions et gestion des délais de livraison pour assurer le bon déroulement des commandes.
Assistant ADV
Inter Negoce
Août 2007
à juillet 2008
Contrat de professionnalisation
Saint Louis
Réunion
- Suivi logistique et administratif de la chaîne de commande : Supervision complète des flux de commandes, depuis les fournisseurs jusqu’au client final, garantissant l'efficacité des processus et la satisfaction client.
- Création de publicités B2B et B2C : Élaboration de campagnes publicitaires ciblées pour les marchés professionnels (B2B) et grand public (B2C), visant à accroître la visibilité et les ventes.
- Gestion des stocks : Suivi rigoureux des stocks, optimisation des niveaux et coordination des approvisionnements pour éviter les ruptures ou surplus.
- Création et actualisation de catalogues produits : Conception et mise à jour régulière des catalogues produits, en fonction des nouveautés et des tendances du marché.
- Organisation de tournées commerciales : Planification et gestion des tournées à l'international (Maurice, Madagascar, Mayotte), en coordination avec les équipes locales et les partenaires.
- Organisation d'événements spéciaux : Préparation et gestion d'événements stratégiques tels que des formations, salons professionnels, et rencontres entre fournisseurs et clients finaux.
- Projet de fin d'année : Réalisation d'un mémoire de fin d’année, incluant des propositions stratégiques pour améliorer les processus internes ou les actions marketing.
Apprenti Directeur Adjoint
Dia Discash (groupe caille)
Septembre 2005
à juillet 2007
Contrat d'apprentissage
Le Tampon
Réunion
- Management d'équipe : Encadrement et gestion quotidienne d'une équipe, en assurant une bonne coordination et la motivation du personnel pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Mise en avant des produits : Optimisation de la visibilité des produits en magasin (facing, tête de gondole, etc.) pour maximiser l'attractivité et les ventes.
- Gestion des commandes et des stocks : Prise en charge du passage de commandes et gestion efficace des stocks pour maintenir un approvisionnement optimal et éviter les ruptures.
- Contrôle de la qualité et sécurité des produits : Vérification rigoureuse des produits en termes de qualité, de date limite de consommation (DLC) et respect des normes de sécurité.
- Projet de fin d'année : Rédaction d'un mémoire de fin d'année avec des propositions stratégiques pour améliorer la gestion des stocks ou le management de l'équipe.
Employer polivalant
Score Bel-Air
Décembre 2004
à janvier 2005
Contrat de professionnalisation
Saint Louis
France
- Gestion du rayon : Organisation et gestion du rayon des produits frais (fruits et légumes, produits laitiers, charcuterie, etc.) pour garantir un approvisionnement constant et une présentation optimale.
- Mise en avant des produits : Mise en place des promotions, animation des ventes, et optimisation du merchandising pour attirer l’attention des clients et maximiser les ventes.
- Contrôle qualité et respect des normes : Vérification régulière de la qualité des produits, contrôle des dates limites de consommation (DLC) et application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Vendeur
Inter Sports
Octobre 2004
à décembre 2004
Stage
Saint Pierre
Réunion
- Conseil et vente : Accueil des clients, identification de leurs besoins, et conseil personnalisé sur le choix d'articles de sport (équipements, vêtements, accessoires) pour assurer une expérience client optimale.
- Gestion des ventes : Réalisation des ventes en magasin.
- Réception et gestion des stocks : Réception des livraisons, vérification des quantités et de la conformité des produits, ainsi que rangement et mise en stock selon les normes du magasin.
- Mise en rayon et merchandising : Mise en place des produits en rayon, respect des consignes de présentation pour optimiser la visibilité et l'attractivité des articles.
Adoptez une démarche Qualité Hygiène Sécurité Environnement
OpenClassrooms
Janvier 2020
à avril 2020
MOOC avec certification
En savoir +
L’égalité réelle Femmes / Hommes : mieux comprendre pour mieux agir
OpenClassrooms
Juillet 2018
à août 2018
MOOC avec certification
En savoir +
MOOC avec certification
Identifier les modes et supports de communication de l’offre de poste pertinents
Identifier et sélectionner les viviers de candidatures adaptés à votre recrutement
Rédiger les offres de postes adaptées aux différents médias sélectionnés et aux profils souhaités
Optimiser la diffusion de vos offres
Valoriser l’entreprise sur les différents médias pour attirer les meilleurs potentiels
Identifier les modes et supports de communication de l’offre de poste pertinents
Identifier et sélectionner les viviers de candidatures adaptés à votre recrutement
Rédiger les offres de postes adaptées aux différents médias sélectionnés et aux profils souhaités
Optimiser la diffusion de vos offres
Valoriser l’entreprise sur les différents médias pour attirer les meilleurs potentiels
MOOC avec certification
MOOC avec certification
MOOC avec certification
MOOC avec certification
MOOC avec certification
MOOC avec certification de réussite
MOOC avec certification de réussite
Comment le modèle économique des entreprises se bouleverse pour aller vers de nouveaux clients
OpenClassrooms
Février 2017
MOOC avec certificat de réussite
MOOC avec certificat de réussite
MOOC avec certificat de réussite
MOOC avec certificat de réussite.
Bac +2 en grande distribution et commerce
Bac avec Mention
Compétences
Formation
-
Construire une action de formation à partir d'une demande
Expert
-
Élaborer le scénario pédagogique d’une séance et préparer les ressources nécessaires à l’animation
Expert
-
Animer une séance de formation collective
Expert
-
Evaluer les acquis des apprenants
Expert
-
Repérer les difficultés individuelles d’apprentissages et y remédier
Expert
-
Analyser ses pratiques professionnelles
Expert
-
Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale, environnementale et professionnelle
Expert
-
Contribuer à l’élaboration et ou à l’adaptation de dispositifs de formation pouvant combiner différentes modalités et situations pédagogiques
Expert
-
Accompagner les apprenants dans la construction et la mise en œuvre de leur parcours
Expert
-
Mobiliser un réseau pour optimiser la réponse aux besoins des apprenants
Expert
-
Accompagner les apprenants dans leur projet d’insertion professionnelle
Expert
-
Contribuer à l’évaluation d’un dispositif et rendre compte
Expert
-
Participer à la veille pédagogique, technique, environnementale et commerciale
Expert
-
Cours de différents niveaux
Expert
-
Analyse des besoins et des compétences
Expert
-
Domaines d'intervention: Communication, Prospection, Vente, Télémarketing/Télévente, Management...
Expert
Marketing
- Études et audit
-
Pub B to B et B to C
Intermédiaire
Informatique
- Bonne connaissance en téléphonie mobile et internet
- Photo filtre, GIMP,
- Tableau Croisé dynamique
- Sphinx (Questionnaire)
- Suite bureautique Word, Excel, Power Point,Outlook..
Langues
-
Français
Expert
-
Créole
Expert
-
Anglais : lu, écrit, parlé
Intermédiaire
-
Espagnol : lu, écrit, parlé
Notions
Centres d'intérêt
Lectures
- Magazines spécialisé (Management, Capital, leader...)
- Magazine, roman, ...
Sport
- Foot, rando, marche
