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Chloé Juquel

Assistante administrative et commerciale

Chloé Juquel
34 ans
Permis de conduire
LYON (69006) France
Situation professionnelle
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Accueil physique et téléphonique
  • Aide et assistance aux opérations bancaires courantes

Assistante Administrative

CCI Concept en Chaudronnerie Industrielle
Février 2019
Intérim
Genas
France
  • Accueil physique et téléphonique
  • Création et enregistrement facture
  • Relance impayés
  • Pointage intérimaires
  • Archivage
  • Rapprochements bancaires
  • Back office: traitement administratif des DDP (création/édition/envoi de la carcasse et du dossier, mise en forme de documents, classement et archivage) et transmission des informations (e-mail, courriers…) aux commerciaux et banques
  • Gestion administrative, RH et comptable
  • Prise en charge et suivi commercial des dossiers (en cours de formation)
  • Accueil physique et téléphonique
  • Prise de rendez-vous
  • Gestion du courrier
  • Gestion des moyens généraux
  • Traitement des appels français, suisses, belges, luxembourgeois et anglais
  • Solutions SAV, process
  • Traitement de mails
  • Dossiers clients
  • Chroniqueuse (billets d'humeur et chroniques musicales)
  • Chargée du Pinterest
  • Community Manager (Facebook, Twitter) ponctuelle
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Transfert d'appels
  • Prise de rendez-vous et de messages
  • Hotline et support
  • Gestion simultanée de 4 à 8 lignes
  • Nombreux clients de domaines différents
  • Dark Souls II, F1 2013, Naruto Shippuden UNS3, Jojo's Bizarre Adventure ASB, SoulCalibur LS, Earth Defense Force 2025, DBZ Battle of Z, One Piece Romance Dawn, Saint Seiya Brave Soldiers, Pac-Man et les Aventures de Fantôme, Kids (Barbie, Maya, Power Rangers, Ben 10, Turbo...), Mobile (Rakoo's Adventure, Gregg) + The Witcher 3, Tales of Zestiria
  • Diffusion des communiqués de presse par listes de diffusion
  • Création, entretien, mise à jour des listes de diffusion
  • Entretien des relations avec les journalistes
  • Création d'événements, entretien, suivi : petit-déjeuner de presse pour Dark Souls II
  • Envois de jeux
  • Paris Games Week '13 : Logistique, Création du dossier de presse + catalogue, Assistance sur place
  • Relations presse
    Rédaction de communiqués de presse
    Rédaction de la revue de presse
    Suivi des journalistes et des plannings rédactionnels
    Mise en relation en interne pour les interviews
  • Evénementiel
    Organisation d'une soirée théâtre (invitations, relances...)
    Organisation de salons (HIT, Séminaire AFF, E Commerce)
  • Marketing
    Analyse concurrentielle : marché de l'archivage, conseil, dématérialisation, éditique, relation client BtoC
    Glossaire
  • Communication
    Etablissement d'un plan media
  • Rédaction de piges sur Saint-Etienne
  • Rédaction de piges culture et nouvelles technologies sur Lyon
  • Mise en page
  • Correction des articles

Licence en Communication et Relations Publiques

Ecole Internationale Tunon Lyon

Octobre 2012 à septembre 2013
Bachelor DEESCOM RP
  • Mémoire effectué sur les relations presse
  • Langues vivantes européennes
  • Événementiel
  • Relations publiques, relations presse
  • Marketing
  • Stratégie de communication
  • Droit de gestion Informatique
  • PAO
  • Réseaux sociaux
  • Actions de communication
  • Visites et conférences

Bachelor Journalisme

ISCPA Lyon

Septembre 2010 à juin 2012
  • Histoire, société et civilisations
  • Géopolitique et relations internationales
  • Journalisme économique
  • Institutions judiciaires
  • Institutions politiques
  • Perfectionnement français
  • Analyse critique de l’actualité
  • Techniques rédactionnelles
  • Techniques et pratiques de presse écrite
  • Recherches d’informations sur le Web et journalisme en ligne
  • Photojournalisme
  • Design éditorial (...)

Standard English Course (Advanced)

Converse International School of International Languages (CISL), San Diego

Juillet 2009 à août 2009

Baccalauréat Général Littéraire

Lycée Honoré d'Urfé, Saint-Etienne

Septembre 2006 à juin 2009
Options Anglais Renforcé et Cinéma Audiovisuel. Mention Assez Bien.