Zouhair El atif

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Développement d’un portefeuille clients annuelle de 1,2 M€.
Fidélisation des clients, en leur proposant des offres complémentaires et des promotions.
Prospection de nouveaux clients.
Gestion d’un stock de 1900 articles.
Gestion Supply Chain (échelle Europe).
Gestion des Commandes.
Gestion des incidents clients et fournisseurs.
Négociation en cas de litiges.
Management d’une équipe de 4 personnes.
Conception du site web et Community Management CMS Wordpress.

Réalisation du chiffre d’affaire en adéquation avec les objectifs fixés.
Augmentation annuelle de 4% du chiffre d’affaire.
Management une équipe de 8 personnes.
Élaboration des propositions pour améliorer les résultats.
Suivi des objectif financiers / KPI (Garantir l’obtention des ratios attendus).
Recrutement, et de la formation du personnel.
Gestion de stock.

Recensement et analyse des besoins clients.
Ciblage des consommateurs en ligne et hors ligne.
Augmentation du trafic de sites Web.
Déploiement de campagnes de référencement et de link building efficace.
Elaboration du planning, définir les ressources, le découpage du projet ainsi que le budget détaillé.
Gestion des priorités du projet.
Coordination du travail des différentes équipes : architectes, CP techniques et développeurs (MOE), Graphistes, ergonomes, designers, spécialistes gaming, e-commerce, paiement en ligne.
Réalisation la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
Coordination du déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents où
Dysfonctionnements).

Analyse du besoin du client.
Réalisation du pré-diagnostic afin d'évaluer la faisabilité et l'opportunité de la mission.
Définition des moyens financiers et humains nécessaires au bon déroulement de la mission.
Mise en place des méthodes de travail.
Définition des indicateurs afin d'assurer le suivi de la mission.
Analyse de la situation existante au sein de l'entreprise.
Elaboration des différents scénarios répondant aux attentes du client.
Planification et mise en place du scénario choisi.

Compétences

Consultant Microsoft office 365