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xiaoliang WEI

Directrice generale/ Co-fondeur de MR WAY TRAVEL

38 ans
pal (AD400) Andorre
Situation professionnelle
Entrepreneur
Ouvert aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Gérer les ressources humaines de l’agence inclut la répartition du travail, l'élaboration des horaires et la gestion des conflits
  • Gérer les ressources financières de l’agence inclut la préparation des budgets, le contrôle des coûts de fonctionnement, et et matérielles inclut la gestion des inventaires, la négociations avec les fournisseurs
  • Évaluer la situation de l’entreprise inclut l'analyse du marche et de la concurrence et le controle de la qualité des produits et des services offerts et gamme de produits et de services potentiels
  • Prendre part à l’élaboration des prix et des stratégies de promotion
  • Prend en charge la gestion des déplacements (billets, voiture,…) de l’ensemble des collaborateurs (plus de 500)
  • Mettre en application la politique voyages, gestion des urgences et gestion des coûts
  • Saisie de la comptabilité du service voyage à mettre sur les factures
  • Gestion des cartes American Express du groupe
  • Coordination des acteurs : agences de voyage, fournisseurs (agrégateur hôtelier, loueur,compagnies aériennes…) et des interlocuteurs
En savoir +
  • Suivi des dossiers jusqu'à la facturation et traitement des dossiers sur le Back Office
  • Négociations et échanges avec les fournisseurs internationaux
  • Engagement et developpement une relation qualitative avec les agences de voyage
  • Accueil des clients au téléphone et le conduire vers le meilleur choix
  • Création des propositions et des devis

Master en Management des Entreprises et Institutions du Tourisme

UFR ITBS (Imis-Esthua), Université d'Angers, France

Depuis septembre 2014

Etudes de langue française

IIEF, Université de Strasbourg, France

2012 à 2014

Double diplôme Licence en Commerce International

ESC Chambéry (France)

2011 à 2012

Double diplôme Licence en Gestion Touristique

Université de Linyi (Chine)

2008 à 2012
  • Chinois : langue maternelle
    Expert
  • Français : professionnel
    Avancé
  • Anglais: professionnel
    Avancé
  • Bon esprit de service
  • Mise en place d'actions de communication
  • Bonne connaissance interculturelle
  • Traitement des dossiers efficace
  • Bonne gestion du stress
  • Sens de responsabilités
  • Gestion relationnelle
  • Esprit d'équipe
  • Voyages réalisés : France, Espagne, Portugal, Allmagne, Italie, Suisse, Royaume-uni, Autriche, la Répubique tchèque, Chine